Τι θα κάνεις;

Γενικά θα υποστηρίζεις το σύστημα διαχείρισης parking Parkadoro. Πιο συγκεκριμένα όμως:

• Πελάτης: Χάλασε ο εκτυπωτής και δεν εκτυπώνει - Εσύ: Μπαίνεις με anydesk, βλέπεις ότι έχει αλλάξει IP, βάζεις τη σωστή, βεβαιώνεσαι ότι δε θα συμβεί ξανά και ολοκληρώνεις την επικοινωνία.
• Πελάτης: Έκανα format και έχασα το πρόγραμμα - Εσύ: Μπαίνεις με anydesk, εγκαθιστάς τα προγράμματα που χρειάζεται το Parkadoro για να λειτουργήσει.
• Πελάτης: Η κάμερα δεν αναγνωρίζει τα οχήματα - Εσύ: Ελέγχεις τις IP διευθύνσεις, τα προγράμματα αναγνώρισης, κάνεις έναν δικτυακό έλεγχο της κάμερας και διορθώνεις αυτά που χρειάζονται.
• Πελάτης: Θέλω νέα εγκατάσταση του Parkadoro σε ένα αυτοματοποιημένο parking - Εσύ: Ετοιμάζεις τον απαραίτητο εξοπλισμό, βάζεις IP διευθύνσεις, ρυθμίζεις την VOIP ενδοεπικοινωνία, ελέγχεις τις θύρες και δίνεις το ΟΚ για να φύγει ο εξοπλισμός για τον πελάτη.

Τι χρειάζεται αυτός ο ρόλος:

• Βοηθάει να έχεις πτυχίο ΤΕΙ/ΙΕΚ Ηλεκτρολόγου / Ηλεκτρονικού / Τεχνικού Η/Υ
• Σίγουρα πρέπει να έχεις άριστη γνώση των Η/Υ
• Αλλά και προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
• Επίσης θα πρέπει να μπορείς να εγκαταστήσεις Windows 11 σε PC που παίρνει Windows XP
• Τέλος, είναι "πλας" να έχεις εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις

Τι είναι καλό να έχεις για το ρόλο (αλλα στην πραγματικότητα εννοούμε ότι χρειάζεται):

• Ικανότητες διάγνωσης προβλημάτων σε συστήματα πληροφορικής
• Ευγένεια και συνέπεια κατά τη εργασία
• Θέληση για μάθηση και εξέλιξη
• Δυνατότητα τήρησης προθεσμιών
• Συγκέντρωση κατά την εργασία
• Ευλαβική συμμόρφωση με πολιτικές ασφαλείας
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη πελατών και την επίλυση των τεχνικών προβλημάτων
• Παροχή B2B τεχνικής υποστήριξης και διαχείριση προϊόντων προς επισκευή
• Επικοινωνία με προμηθευτές στο εξωτερικό για τεχνικά θέματα

Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικές αποδοχές
• Ευκαιρίες εξέλιξης καριέρας και δεξιοτήτων - θέλουμε να μάθουμε απο εσένα και εσύ από εμάς
• Φιλικό περιβάλλον εργασίας