Είμαστε ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα, με πάνω από 11.000 εργαζόμενους και μπορείς και εσύ να διεκδικήσεις μία θέση στην ομάδα μας!

Μεγαλώνουμε την ομάδα του ΙΤ και αναζητούμε  IT Helpdesk Technician για την ομάδα Τμήμα Υποστήριξης Χρηστών:

Αναλαμβάνοντας το ρόλο του IT Helpdesk Technician

• Διαμορφώνεις και επιλύεις προβλήματα που αφορούν PC, Laptop, Tablet
• Εκτελείς διαγνωστικά προγράμματα για την επίλυση των προβλημάτων
• Επιλύεις τεχνικά προβλήματα με Τοπικά Δίκτυα (LAN)
• Παρακολουθείς και αναλαμβάνεις αιτήματα που εκκρεμούν ώστε να διασφαλιστεί η έγκαιρη και αποτελεσματική επίλυση
• Συμμετέχεις στην ομάδα πρώτου & δευτέρου επιπέδου υποστήριξης τελικών χρηστών μέσω εισερχόμενων κλήσεων, μέσω εφαρμογής καταχώρησης προβλημάτων (Web Help Desk) & μέσω email
• Εργάζεσαι σε εβδομαδιαίες βάρδιες (πρωινή/απογευματινή/βραδινή), Σάββατο & Κυριακή

Το προφίλ σου

• Πτυχίο Τ.Ε/I.E.K. πληροφορικής
• Απαραίτητη γνώση σε δομές Microsoft (Windows / Office κ.α.)
• Καλή γνώση και κατανόηση δικτυακών τεχνολογιών 
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε Helpdesk
• Επιθυμητές γνώσεις Script, query & hardware
• Εμπειρία και ευχέρεια στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση
• Αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικότητα
• Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα

Στη METRO προσφέρουμε ένα αξιόπιστο και σταθερό περιβάλλον εργασίας, γεμάτο προκλήσεις!

Θα έχεις ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών, καθώς και δυνατότητες εξέλιξης σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη ελληνική εταιρεία.

Kωδικός θέσης MCS36