•Διαχείριση αιτημάτων πελατών σε τεχνικό επίπεδο, ανάθεση εργασιών και παρακολούθηση μέχρι την ολοκλήρωση

•Αρχειοθέτηση και διατήρηση εγγράφων σε ηλεκτρονική και φυσική μορφή

•Διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων πελατών μέσω τηλεφώνου και e-mail

•Γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, με απόλυτο επαγγελματισμό

•Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στο σύστημα διαχείρισης πελατών (CRM)

•Διεκπεραίωση ηλεκτρονικών αιτήσεων και διαδικασιών σε παρόχους τηλεπικοινωνιών και ΔΕΚΟ

•Καθημερινός έλεγχος και επεξεργασία εσόδων – εξόδων σε επίπεδο καταγραφής

•Άριστη γνώση Αγγλικών (γραπτά & προφορικά)

•Πολύ καλή γνώση Η/Υ και Microsoft Office

•Οργανωτικότητα και συνέπεια στην τήρηση προθεσμιών

•Ομαδικό πνεύμα και συνεργατική διάθεση

•Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες

•Δυναμική και επαγγελματική προσέγγιση

 

•Σταθερό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας

•Προοπτικές εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο εταιρειών

•Συνεχή υποστήριξη και εκπαίδευση

•Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογο προσόντων