Η εταιρεία iCall, ως επίσημος εμπορικός συνεργάτης της Vodafone, δραστηριοποιείται στο χώρο των τηλεπικοινωνίων τα τελευταία 13 χρόνια, σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, με μεγάλη επιτυχία και σημαντικές συνεργασίες με πολυεθνικές εταιρείες οι οποίες ξεχωρίζουν στο χώρο της επικοινωνίας και της τεχνολογίας.
                       

Υπάρχει θέση στην ομάδα μας και για εσένα!!

Απαραίτητα προσόντα:

• Επικοινωνικές & Διαπραγματευτικές ικανότητες.
• Ομαδικότητα.
• Ανθρωποκεντρική διαχείριση πελατών και παρακίνηση ομάδας.
• Άριστη χρήση Η/Υ (Excel, δημιουργία Reports).
• Άριστη γνώση Αγγλικών.
• Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση θα συνεκτιμηθεί.
• Καθοδήγηση και παρακολούθηση των εργασιών της ομάδας με σκοπό την επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων.
• Έλεγχος και διασφάλιση της ποιότητας των κλήσεων.
• Διεξαγωγή ατομικών και ομαδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων με σκοπό την ενίσχυση της ομάδας.
• Χρήση ηλεκτρονικού συστήματος για την παρακολούθηση και συλλογή στατιστικών δεδομένων.
• Δημιουργία αναφορών προς την ανώτερη Διοίκηση.

ΠΑΡΟΧΕΣ:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Ανάπτυξη δεξιοτήτων.
• Αξιοπιστία και συνέπεια στις πληρωμές.
• Σύμβαση αορίστου χρόνου.
• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον σε μοντέρνες και σύγχρονες εγκαταστάσεις.
• Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας.
• Προοπτικές εξέλιξης σε δυναμικά αναπτυσσόμενο οργανισμό.