H Leonessa Group S.A., αναζητά Operations Manager για την οργάνωση, εποπτεία και συνεχή βελτίωση της λειτουργίας των σταθμών της εταιρείας σε Ηράκλειο, Χανιά και Αθήνα.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Ευθύνη και εποπτεία τμημάτων Front Office, Back Office & Fleet Control.
• Διασφάλιση τήρησης εταιρικών διαδικασιών, SOPs και ποιοτικών standards σε όλους τους σταθμούς.
• Παρακολούθηση KPIs απόδοσης σταθμών και λήψη διορθωτικών ενεργειών όπου απαιτείται.
• Στενή συνεργασία με Station Managers και τμήμα Pricing για ευθυγράμμιση εμπορικών και επιχειρησιακών στόχων.
• Διαχείριση και κατανομή στόλου οχημάτων βάσει ζήτησης, διαθεσιμότητας και επιχειρησιακών αναγκών.
• Εκπαίδευση, καθοδήγηση, αξιολόγηση προσωπικού, recruitment και onboarding νέων στελεχών.
• Περιστασιακά επαγγελματικά ταξίδια εντός Ελλάδας για εποπτεία σταθμών και υποστήριξη λειτουργιών.

Απαραίτητα Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε Car Rental / Mobility / Τουρισμό ή συναφή κλάδο.
• Εμπειρία στη διαχείριση ομάδων και πολυτμηματικών δομών.
• Ικανότητα οργάνωσης, λήψης αποφάσεων και αυτονομίας.
• Εμπειρία σε εκπαίδευση προσωπικού και αξιολόγηση απόδοσης.
• Πολύ καλή γνώση Excel / CRM / PMS συστημάτων.
• Άριστες επικοινωνιακές και ηγετικές δεξιότητες.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
• Δίπλωμα οδήγησης.

Επιθυμητά Προσόντα

• Εμπειρία σε multi-station περιβάλλον.
• Γνώση KPI frameworks & process optimization.
• Εξοικείωση με digital εργαλεία διαχείρισης έργων.

Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Δυνατότητες εξέλιξης σε αναπτυσσόμενο οργανισμό.
• Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
• Συμμετοχή σε στρατηγικές αποφάσεις και ανάπτυξη δικτύου.

Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης

Τοποθεσία: Ηρακλειο, Κρήτη

Αν διαθέτεις οργανωτική σκέψη, ηγετικές ικανότητες και πάθος για την επιχειρησιακή αριστεία, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε.