Οι καθημερινές σου ευθύνες:

• Διασφάλιση Εξαιρετικής Εξυπηρέτησης Πελατών: Διατήρηση των υψηλότερων προτύπων ικανοποίησης πελατών σε όλα τα καταστήματα.
• Τήρηση Εταιρικών Προτύπων: Διασφάλιση ότι το προσωπικό πωλήσεων λειτουργούν σύμφωνα με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
• Καθοδήγηση Λειτουργιών Καταστημάτων: Παροχή σαφών κατευθύνσεων για κάθε κατάστημα υπό την ευθύνη σου και έλεγχος της συμμόρφωσής τους.
• Παρακολούθηση και Βελτίωση KPIs: Παρακολούθηση της απόδοσης των καταστημάτων βάσει των στόχων που έχουν τεθεί και αναγνώριση περιοχών προς βελτίωση.
• Ανάθεση Αρμοδιοτήτων: Κατανομή καθηκόντων στα μέλη της ομάδας για την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία των καταστημάτων.
• Διαδικασία Επιλογής Προσωπικού: Συμμετοχή στη διαδικασία πρόσληψης υποψηφίων υπαλλήλων για τα καταστήματα.
• Εκπαίδευση και Αξιολόγηση Προσωπικού: Εκπαίδευση και αξιολόγηση του υπάρχοντος προσωπικού των καταστημάτων.
• Προώθηση Ενεργειών Promotion και Merchandising: Διασφάλιση της σωστής εφαρμογής των ενεργειών προώθησης και εμπορικής διάταξης προϊόντων.
• Προγραμματισμός Επισκέψεων: Καθημερινές επισκέψεις στα καταστήματα για συνεχή έλεγχο της λειτουργίας τους.
• Αξιοποίηση Ανθρώπινου Δυναμικού: Αναγνώριση μελών της ομάδας με ικανότητες και δυνατότητες εξέλιξης.
• Παρακολούθηση Ανταγωνισμού: Ενημέρωση για τις δραστηριότητες του ανταγωνισμού.
• Βελτίωση Διαδικασιών και Εργαλείων Ανάπτυξης: Συμβολή στη βελτίωση των διαδικασιών και εργαλείων ανάπτυξης.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα/επαγγελματική εμπειρία.
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση.
• Εμπειρία στον χώρο των πωλήσεων και σε θέματα διοίκησης προσωπικού.
• Άριστες δεξιότητες χρήσης H/Y.
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Ανάπτυξη πρωτοβουλιών και επίλυση προβλημάτων.
• Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
• Ικανότητες διαχείρισης χρόνου και ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
• Οργανωτικότητα και ικανότητα προγραμματισμού καθημερινότητας.
• Προσήλωση στο αποτέλεσμα.

Παροχές:

• Συνεχή εκπαίδευση.
• Σύστημα μπόνους βασισμένο στην απόδοση.
• Συνεχώς αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον.
• Εκπτώσεις σε προϊόντα της εταιρείας.

Εάν πληροίς αυτά τα κριτήρια και είσαι έτοιμος να αναλάβεις αυτή την προκλητική θέση σε μια δυναμική επιχείρηση, στείλε μας το βιογραφικό σου σήμερα. Ανυπομονούμε να σε γνωρίσουμε και να συνεργαστούμε μαζί σου για τη μελλοντική επιτυχία της MrPhone.gr!