💼 Θέση: Υπεύθυνη/ος Τηλεφωνικού Κέντρου

📍 Τοποθεσία: Cosmetic Derma Medicine Medical Group Αθήνα 

Ο Cosmetic Derma Medicine Medical Group, βραβευμένος Όμιλος Δερματολογίας, Πλαστικής Χειρουργικής & Μεταμόσχευσης Μαλλιών, αναζητά Υπεύθυνη/ο Τηλεφωνικού Κέντρου για την ενίσχυση της ομάδας της.

🔎 Καθήκοντα

• Διαχείριση και συντονισμός του τηλεφωνικού κέντρου
• Οργάνωση και επίβλεψη της ομάδας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
• Παράδοση καθημερινών report
• Παρακολούθηση και βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών
• Διασφάλιση της άμεσης και αποτελεσματικής απάντησης σε κλήσεις και αιτήματα
• Εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας

✅ Απαιτούμενα προσόντα

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση (ιδανικά στον ιατρικό ή αισθητικό χώρο)
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και επίλυσης προβλημάτων
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Άριστη χρήση Η/Υ και συστημάτων CRM

💡 Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Δυνατότητες εξέλιξης σε έναν αναπτυσσόμενο όμιλο
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη

📧 Αποστολή βιογραφικών

Αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα αναφέροντας τον τίτλο της θέσης στο:

hr@cosmeticdermamedicine.gr