Ο κάτοχος της θέσης είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία της μοναδικής Starbucks εμπειρίας, προσφέροντας άριστη εξυπηρέτηση στους πελάτες, σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας και τις διαδικασίες της εταιρείας.Ανάλογα με την εμπειρία και τις δεξιότητές του, ο υποψήφιος μπορεί να αναλάβει ρόλο Barista ή Shift Supervisor.

Κύριες αρμοδιότητες

• Παροχή άμεσης και φιλικής εξυπηρέτησης προς τους πελάτες
• Παρασκευή ροφημάτων και προϊόντων καφέ σύμφωνα με τις προκαθορισμένες συνταγές και τα πρότυπα της εταιρείας
• Διατήρηση καθαρού, ευχάριστου και οργανωμένου περιβάλλοντος εργασίας
• Ενεργή συμμετοχή στις διαδικασίες πώλησης και προώθησης προϊόντων
• Εφαρμογή των διαδικασιών λειτουργίας του καταστήματος (άνοιγμα, κλείσιμο, ταμείο, παραλαβές)
• Για τον ρόλο του Shift Supervisor: επιπλέον των ανωτέρω,  καθοδήγηση, υποστήριξη και εκπαίδευση της ομάδας κατά τη διάρκεια της βάρδιας, εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και αποτελεσματικής λειτουργίας

Απαραίτητα προσόντα

• Πάθος για τον καφέ και την εξυπηρέτηση πελατών
• Αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα να μαθαίνει γρήγορα και να ακολουθεί διαδικασίες
• Πελατοκεντρική προσέγγιση και προσανατολισμός στην ποιότητα
• Για τον ρόλο του Shift Supervisor: επιπλέον των ανωτέρω, ικανότητα καθοδήγησης ομάδας, επίλυσης προβλημάτων και γνώση διαδικασιών λειτουργίας καταστήματος. Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ (Ms Office)

Επιθυμητά προσόντα

• Δεν απαιτείται προηγούμενη εμπειρία στον χώρο της εστίασης για τη θέση του Barista
• Απαιτείται προηγούμενη εμπειρία στον χώρο της εστίασης, για τη θέση του Supervisor, τουλάχιστον 2 χρόνια
• Καλή γνώση Αγγλικών

Η εταιρεία προσφέρει

• Εργασία σε ένα οργανωμένο και υποστηρικτικό περιβάλλον, μέλος ενός παγκόσμιου ηγέτη στον χώρο της εστίασης
• Συστηματική εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης εντός του δικτύου καταστημάτων
• Συμμετοχή σε ομαδικό ιατροφαρμακευτικό πρόγραμμα
• Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP)
• Συνεχή ανάπτυξη δεξιοτήτων και δυνατότητες ανέλιξης