Θέλεις να βρίσκεσαι στην «καρδιά» της οργάνωσης και να κινείς τα νήματα πίσω από κάθε επιτυχημένη λειτουργία; 🚀 Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο Back Office Service που δεν περιορίζεται στα τυπικά, αλλά παίρνει πρωτοβουλίες, δίνει λύσεις και κάνει τη διαφορά στην καθημερινότητα της εταιρείας. 📊
Στόχος του ρόλου είναι η αποτελεσματική υποστήριξη των εμπορικών και τεχνικών λειτουργιών, διασφαλίζοντας την ακρίβεια, τη συνέπεια και την αποδοτικότητα των εσωτερικών διαδικασιών.
Η ManpowerGroup για λογαριασμό πελάτη της, την εταιρία Kärcher, παγκόσμιο ηγέτη στις λύσεις συστημάτων καθαρισμού, αναζητά έναν έμπειρο και προσανατολισμένο στο αποτέλεσμα επαγγελματία για τη θέση του Υπεύθυνου Back Office Service για την πόλη της Θεσσαλονίκης .

🏢 Μοντέλο εργασίας: On site
🖋️ Αναφορά σε: Τεχνικό Διευθυντή
📌 Τύπος θέσης: Maternity cover
Αρμοδιότητες:
▪ Διαχείριση CRM (Key User) και reporting για το τμήμα Service
▪ Συνεργασία με ομάδα τεχνικών και εξωτερικών συνεργατών service
▪ Δημιουργία προσφορών επισκευών ή ανταλλακτικών στο CRM και αποστολή τους στους πελάτες
▪ Παραλαβή ανταλλακτικών και διαχωρισμός τους ανά εργασία/πελάτη
▪ Διαχείριση παραγγελιών και τιμολόγηση εργασιών του τμήματος Service στο SAP
▪ Διαχείριση αποθηκών service, ανταλλακτικών και μηχανημάτων πελατών από/προς επισκευή
▪ Εγγυήσεις
▪ Διαχείριση παραγγελιών από/προς τους συνεργάτες service της εταιρίας

 Απαραίτητα προσόντα:
▪ Απόφοιτος ΤΕΙ ηλεκτρο-μηχανολογικής κατεύθυνσης
▪ Εμπειρία σε service που απαιτεί ηλεκτρομηχανολογικές γνώσεις
▪ Επιθυμητή γνώση CRM και SAP συστημάτων
▪ Άριστη γνώση και χρήση MS Office, Διαδικτύου και διαχείρισης βάσεων δεδομένων
▪ Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες
▪ Πολύ καλή γνώση Αγγλικών

 Παροχές:
💼 Πλήρης απασχόληση
🩺 Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
🌍 Εκπαίδευση (Ελλάδα & εξωτερικό)
🤝 Φιλικό, ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
🌐 Απασχόληση σε πολυεθνική εταιρεία με ισχυρό brand