E‑commerce / E‑shop Manager

(Προϊόντα Κλινικής Διατροφής)

Η εταιρεία μας, με δραστηριότητα στον τομέα της κλινικής και ιατρικής διατροφής, αναζητά E‑commerce / E‑shop Manager για τη συνολική διαχείριση και ανάπτυξη του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

 Περιγραφή Θέσης

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα έχει την πλήρη ευθύνη της λειτουργίας, της ανάπτυξης και της εμπορικής στρατηγικής του e‑shop, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τα προϊόντα κλινικής διατροφής και υγείας.

Η θέση απευθύνεται σε επαγγελματίες που συνδυάζουν εμπορική αντίληψη, ψηφιακή εξειδίκευση και επιστημονική υπευθυνότητα.

 Κύριες Αρμοδιότητες

• Συνολική διαχείριση και εποπτεία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Καταχώρηση, οργάνωση και ενημέρωση προϊόντων κλινικής διατροφής.
• Διαμόρφωση και υλοποίηση e‑commerce στρατηγικής πωλήσεων.
• Παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης (πωλήσεις, conversion rate, traffic).
• Διασφάλιση κανονιστικής συμμόρφωσης των περιγραφών και του περιεχομένου (ΕΟΦ, EFSA, GDPR).
• Συνεργασία με επιστημονικούς συνεργάτες (διαιτολόγους, ιατρούς, συμβούλους).
• Συντονισμός digital marketing ενεργειών με έμφαση στην έγκυρη και υπεύθυνη ενημέρωση.
• Διαχείριση παραγγελιών, επιστροφών και εξυπηρέτησης πελατών.
• Συνεργασία με αποθήκη, logistics και εξωτερικούς συνεργάτες (developers, agencies).

Απαραίτητα Προσόντα

• Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Marketing, E‑commerce, Διατροφή – Διαιτολογία ή συναφές αντικείμενο.
• Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση e‑shop ή e‑commerce λειτουργίας.
• Άριστη γνώση πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου (π.χ. WooCommerce, Shopify).
• Πολύ καλή γνώση ERP / CRM συστημάτων.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
• Καλή γνώση Microsoft Excel και εργαλείων analytics.

Απαραίτητες Δεξιότητες

• Υψηλό αίσθημα ευθύνης και επαγγελματικής δεοντολογίας.
• Ικανότητα διαχείρισης ρυθμιζόμενων προϊόντων υγείας.
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Εμπορική σκέψη με πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ικανότητα λήψης αποφάσεων και συντονισμού πολλαπλών εργασιών.
• Αντοχή σε πίεση και τήρηση προθεσμιών.

 Επιθυμητά Προσόντα

• Εμπειρία στον χώρο της υγείας, φαρμάκου ή κλινικής διατροφής.
• Γνώσεις SEO, digital marketing ή GA4.
• Εμπειρία σε B2B e‑commerce ή συνεργασίες με επαγγελματίες υγείας.
• Εμπειρία σε marketplaces σχετικών προϊόντων.

 Η Εταιρεία Προσφέρει

• Σύγχρονο και σταθερό εργασιακό περιβάλλον.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο των προσόντων.
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
• Συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη στον τομέα του e‑commerce υγείας.
• Συνεργασία με επιστημονικά καταρτισμένη ομάδα.