H Εταιρεία Time Center SA Group Of Companies, με δυναμική παρουσία στον χώρο της αντιπροσώπευσης και εμπορίας επώνυμων ρολογιών (χονδρική & λιανική) από το 1910, με πολύ αξιόλογο Brands' Portfolio και δυνατό Marketing,  αναζητά συνεργάτη για τη θέση E-commerce Operations Specialist, με βασική ευθύνη τη διαχείριση και εύρυθμη λειτουργία του e-shop.

Ο ρόλος συνδυάζει λειτουργική υποστήριξη e-commerce, εξυπηρέτηση πελατών και συνεργασία με εμπορικές & marketing ενέργειες, σε ένα σύγχρονο και αναπτυσσόμενο περιβάλλον.

ΚΥΡΙΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

Διαχείριση E-shop

• Διαχείριση και ενημέρωση προϊόντων (τιμές, διαθεσιμότητα, περιγραφές)
• Καταχώρηση νέων προϊόντων και οργάνωση κατηγοριών
• Παρακολούθηση και διεκπεραίωση παραγγελιών (B2C & B2B)
• Διαχείριση επιστροφών και επίλυση ζητημάτων πελατών
• Έλεγχος ορθής λειτουργίας του e-shop και συνεργασία με τεχνική ομάδα

Εξυπηρέτηση Πελατών

• Υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου, email και digital καναλιών
• Διαχείριση online και τηλεφωνικών πωλήσεων
• Υποστήριξη B2B πελατών σε θέματα πλατφόρμας και παραγγελιών

Συντονισμός & Υποστήριξη

• Συνεργασία με ERP και εσωτερικά τμήματα
• Συντονισμός με εξωτερικούς συνεργάτες (developers, marketing agencies)
• Υποστήριξη εμπορικών και digital ενεργειών

Ανάλυση & Reporting

• Παρακολούθηση πωλήσεων και βασικών δεικτών απόδοσης
• Δημιουργία απλών reports για εμπορική και digital δραστηριότητα

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση e-commerce
• Πολύ καλή οργανωτική ικανότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Εξοικείωση με e-commerce πλατφόρμες (Magento ή αντίστοιχες)
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και Excel
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

ΕΠΙΘΥΜΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ

• Εμπειρία σε fashion / retail κλάδο
• Εξοικείωση με ERP (ιδανικά Pylon)
• Βασική γνώση digital marketing & analytics
• Εμπειρία σε B2B περιβάλλον

ΤΙ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ

• Σταθερό και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή εξέλιξη στον χώρο του e-commerce
• Συνεργασία με γνωστά fashion brands
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (ανάλογα εμπειρίας)

*Aποστολή βιογραφικών στο [email protected]