Η εταιρία μας που δραστηριοποιείται στο χώρο της ένδυσης και διαχειρίζεται νεανικά brands, αναζητάει ένα ορεξάτο άτομο που θα ενταχθεί στην ομάδα μας! Η θέση του E-Commerce Operator (Διαχειριστής E-Shop) είναι υπεύθυνη για όλες τις δραστηριότητες του e-shop, ιδανικά με γνώσεις Digital Marketing.

Αρμοδιότητες:

• Καθημερινή διαχείριση και έλεγχος σωστής λειτουργίας του e-shop.
• Δημιουργία, εισαγωγή, προγραμματισμός και ενημέρωση περιεχομένου, σε περιγραφές των προϊόντων, εικόνων, τιμών και οποιουδήποτε άλλου ενημερωτικού υλικού (newsletter).
• Ετοιμασία και αποστολή καθημερινών παραγγελιών από το e-shop & τα marketplaces.
• Έλεγχος διαθεσιμότητας προϊόντων που προβάλλονται στο e-shop και ομαλή συνεργασία με την αποθήκη και το εμπορικό τμήμα για διαθεσιμότητα, αποστολές, επιστροφές προϊόντων.
• Συνεργασία και συμμετοχή στην ομάδα μάρκετινγκ για την δημιουργία και την αποτελεσματικότητα της digital marketing στρατηγικής.
• Συνεργασία με την τεχνική εξωτερική ομάδα για την δημιουργία νέου περιεχομένου και την άμεση επίλυση τυχόν προβλημάτων.
• Άμεση και επαγγελματική διαχείριση των ερωτημάτων των πελατών σχετικά με τα προϊόντα (εξυπηρέτηση πελατών).
• Εξασφάλιση μιας ασφαλούς ροής όλων των διαδικασιών πληρωμής και επιστροφής χρημάτων μέσω του e-shop.
• Έλεγχος επισκεψιμότητας και δυνατότητα ανάλυσης των στατιστικών του e-shop.
• Έρευνα ανταγωνισμού και τιμών, ικανότητα προτάσεων για βελτιώσεις σε υπάρχοντα προϊόντα, βάσει σχολίων πελατών και ανάλυσης ανταγωνισμού.
• Ομαλή συνεργασία & επικοινωνία εσωτερικά με το τμήμα πωλήσεων.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Εργασιακή εμπειρία ως διαχειριστής e-shop ή παρόμοιο ρόλο.
•  Γνώση και εξοικείωση της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου Magento.
•  Γνώση και εξοικείωση με το Galaxy erp.
•  Άριστη γνώση Microsoft Office.
•  Άριστη γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).
•  Κατανόηση των πρακτικών εξυπηρέτησης πελατών και των βασικών εννοιών μάρκετινγκ και πωλήσεων.
•  Δυνατότητα γρήγορης εκμάθησης των εταιρικών εσωτερικών και εξωτερικών διαδικασιών και συστημάτων.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Πτυχίο σχετικό με Πληροφορική ή Marketing
•  Προσοχή στη λεπτομέρεια και προσανατολισμός στo αποτέλεσμα
• Οργανωτικές ικανότητες, ομαδικό πνεύμα
• Υψηλή εμπορική συνείδηση και δημιουργικό μυαλό
• Γνώση και διαχείριση Social Media (Facebook, Instagram, Pinterest κ.ά.)
•  Γνώση Photoshop, Illustrator, InDesign
• Γνώση Google Ads / Facebook Ads
• Γνώση SEO/SEM θεμάτων

Παροχές:

• Σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων
• Υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας και συνεχιζόμενη εκπαίδευση
• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες ανάπτυξης καριέρας
• Ιδιωτική ασφάλιση