Η Websupplies είναι ένα από τα κορυφαία ηλεκτρονικά και φυσικά καταστήματα στην Ελλάδα, με σταθερή πορεία από το 2010. Εξειδικευόμαστε σε προϊόντα τεχνολογίας, gaming, εξοπλισμό γραφείου και είδη σπιτιού, προσφέροντας αξιόπιστη εξυπηρέτηση και μεγάλη ποικιλία στους πελάτες μας.

Ο ρόλος:
Αναζητούμε έναν υπεύθυνο και επικοινωνιακό επαγγελματία για τη θέση του Υπαλλήλου Εξυπηρέτησης στο Ταμείο. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα αναλάβει την καθημερινή εξυπηρέτηση πελατών εντός του φυσικού καταστήματος και θα διαχειρίζεται το ταμείο, με στόχο την άριστη εμπειρία των επισκεπτών μας. Παράλληλα, θα συμμετέχει υποστηρικτικά και σε καθήκοντα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.

Κύρια καθήκοντα:

• Εξυπηρέτηση πελατών εντός του καταστήματος
• Διαχείριση ταμείου (συναλλαγές, τιμολόγηση, επιστροφές)
• Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών

Δευτερεύοντα καθήκοντα:

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και email
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και παροχή πληροφοριών
• Επικοινωνία με πελάτες και υποστήριξη πωλήσεων

Απαραίτητα προσόντα:

• Απόφοιτος Λυκείου ή πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ (επιθυμητό)
• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση (π.χ. ταμείο, εξυπηρέτηση πελατών)
• Άριστη γνώση Η/Υ και χρήσης POS
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμός και ευγένεια
• Γνώση ERP (Entersoft) θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό και συνεπές πακέτο αποδοχών
• Σύγχρονο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες εξέλιξης εντός της εταιρείας
• Σταθερό ωράριο εργασίας
• Πλήρης απασχόληση