Ο όμιλος εταιρειών ΕΛΤΡΑΚ αναζητά να προσλάβει Μηχανικό Τεχνικής Υποστήριξης & Εγγυήσεων για τη στελέχωση  του τμήματος Υποστήριξης Προϊόντος  στην Αθήνα.

Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι αρμόδιος για τη διαχείριση θεμάτων εγγυήσεων και την παροχή τεχνικής υποστήριξης στα τμήματα συνεργείου και ανταλλακτικών, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τις διαδικασίες των κατασκευαστών και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση όλων των υποκαταστημάτων.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και συντονισμός εγγυήσεων σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή και παρακολούθηση αιτημάτων αποζημίωσης (Warranty Claims)
• Επικοινωνία με τους κατασκευαστές για υποθέσεις εκτός εγγύησης
• Τήρηση και ενημέρωση αρχείων εγγυήσεων και δεδομένων παράδοσης εξοπλισμού
• Διαχείριση επιστροφών ανταλλακτικών εγγύησης
• Ενημέρωση και εκπαίδευση συναδέλφων σε τεχνικά ζητήματα και εξελίξεις προϊόντων (hardware/software)
• Υποστήριξη στη διαχείριση και εκτέλεση  προγραμμάτων εργοστασιακής εγγύησης

Απαιτούμενα Προσόντα & Δεξιότητες

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ Μηχανολόγων Μηχανικών
• Άριστη  γνώση της Αγγλικής γλώσσας και τεχνικών ορολογιών
• Καλή/Πολύ Καλή Γνώση Microsoft Excel και Word
• Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας – ομαδικό πνεύμα με συνέπεια και τήρηση χρονοδιαγραμμάτων

Προσφέρονται

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Άριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Πρόσθετη ιδιωτική ιατροφαρμακευτική και συνταξιοδοτική κάλυψη
• Ευκαιρίες βελτίωσης και εκπαίδευσης μέσω προγραμμάτων με προοπτικές εξέλιξης
• Εταιρικό λεωφορείο για διευκόλυνση μετακίνησης