ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες πριν και μετά την πώληση: Ανάλυση αναγκών πελάτη, προτάσεις λύσεων με βάση τις προδιαγραφές προϊόντων αλουμινίου, υποστήριξη κατά την υλοποίηση έργων.
• Προετοιμασία και διαχείριση τεχνικών προσφορών: Εκπόνηση και αποστολή προσφορών σύμφωνα με τα σχέδια και τις προδιαγραφές των πελατών.
• Επεξεργασία και έλεγχος τεχνικών σχεδίων: Χρήση σχεδιαστικών προγραμμάτων (π.χ. AutoCAD) για την επαλήθευση σχεδίων και την επικοινωνία τυχόν τροποποιήσεων προς τον πελάτη.
• Συνεχής επικοινωνία με το εργοστάσιο και τα τμήματα παραγωγής / ποιοτικού ελέγχου.
• Παρακολούθηση εξέλιξης παραγγελιών: Ενημέρωση πελατών για την πορεία της παραγωγής, τον χρόνο παράδοσης και τη διαχείριση τυχόν αποκλίσεων ή καθυστερήσεων.
• Συμμετοχή σε επισκέψεις πελατών και παρουσίαση τεχνικών λύσεων: Υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων σε επισκέψεις και παρουσιάσεις, συμμετοχή σε εκθέσεις του κλάδου.
• Συλλογή και ανάλυση feedback πελατών: Καταγραφή τεχνικών παρατηρήσεων ή απαιτήσεων και επικοινωνία προς τα αρμόδια τμήματα για βελτίωση προϊόντων ή υπηρεσιών.
ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
• Γνώση σχεδιαστικών εργαλείων (AutoCAD, SolidWorks ή αντίστοιχο πρόγραμμα).
• Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας, με ικανότητα υποστήριξης πελατών και εσωτερικών τμημάτων σε τεχνικά θέματα.
• Ικανότητα ανάλυσης τεχνικών δεδομένων και προδιαγραφών προϊόντων.
• Οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια, με ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα.
• Διάθεση για συνεχή εκμάθηση και ανάπτυξη, συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και ενημέρωση για νέες τεχνολογίες στον κλάδο.
ΠΡΟΦΙΛ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ
• Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ σε Μηχανολογία, Μεταλλουργία ή άλλο συναφές τεχνικό αντικείμενο.
• Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε βιομηχανία αλουμινίου ή συναφή κλάδο (π.χ. μεταλλικές κατασκευές, συστήματα κουφωμάτων, διέλαση μετάλλων).
• Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος).