Η Innovis Pharma, μια από τις κορυφαίες φαρμακευτικές εταιρείες στην Ελλάδα, επιθυμεί, να στελεχώσει τη θέση Customer Service Officer.

Τι απαιτείται:

• Καλό ακαδημαϊκό υπόβαθρο (πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ).
• Τουλάχιστον τρία (3) έτη εμπειρίας σε τμήμα Customer Service (κατά προτίμηση στη κατηγορία του Φαρμάκου, OTC).
• Άριστες ικανότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
• Ευγένεια / επαγγελματισμός.
• Ομαδικότητα και άριστη συνεργασία.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος).
• Πολύ καλή γνώση SAP (SD, CO) και Microsoft Office

Ρόλος:

• Αποτελεσματική διαχείριση παραγγελιών και αιτημάτων πελατών της εταιρείας (φαρμακαποθήκες, φαρμακεία, νοσοκομεία, κλινικές, κλπ.).
• Μέριμνα για τη σωστή προετοιμασία και δρομολόγηση των παραγγελιών της εταιρείας σε πελάτες σε συνεργασία με την αποθήκη / 3PL και λοιπών τμημάτων της εταιρείας.
• Καταχώρηση δεδομένων στο σύστημα μηχανογράφησης της εταιρείας (SAP). 
• Επικοινωνία / συντονισμός με εμπορικούς συνεργάτες της εταιρείας (ομάδα πωλήσεων, ομάδες ιατρικής ενημέρωσης) με στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών.

Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, συμπεριλαμβανομένων παροχών Innovis Family.
• Δυνατότητα να γίνεις μέλος μιας εκ των κορυφαίων φαρμακευτικών εταιρειών στην Ελλάδα.
• Συνεχή ανάπτυξη και εκπαίδευση και ευκαιρίες περαιτέρω επαγγελματικής εξέλιξης.   

Με βάση τη συγκατάθεση σας, όλες οι αιτήσεις που λαμβάνει η εταιρεία θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές  σύμφωνα και με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και αποθηκεύονται στη βάση μας για 6 μήνες.

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια και θα ενημερωθούν μόνο οι υποψήφιοι που θα επιλεγούν για συνέντευξη.

Για να αιτηθείτε για τη θέση, αποστείλατε το βιογραφικό σας με κωδικό CS0/01.