Είναι η επικοινωνία και η διαπραγμάτευση τα δυνατά σου σημεία; Σου αρέσει να χρησιμοποιείς στην καθημερινότητά σου τη Γερμανική γλώσσα; Εάν η απάντηση και στις δύο ερωτήσεις είναι ναι, τότε αυτή η αγγελία είναι για εσένα.

Η ManpowerGroup Greece, ηγέτιδα δύναμη στο χώρο του ανθρώπινου δυναμικού αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, έναν από τους πιο καταξιωμένους και επώνυμους ομίλους στο χώρο του, δυναμικούς και ενεργητικούς υποψηφίους, οι οποίοι θα στελεχώσουν την θέση του Συμβούλου Διαχείρισης Εισερχόμενων Κλήσεων, εξυπηρετώντας την αγορά της Γερμανίας.

Με τι θα ασχοληθώ;

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με σκοπό την επίλυση προβλημάτων.
• Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας.
• Ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.

Τι χρειάζεται να διαθέτω;

• Ανάλογη εργασιακή εμπειρία1-2 έτη σε τηλεφωνικό κέντρο
• Άριστη γνώση Γερμανικών και πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
• Καλή χρήση Η/Υ (Ms Office).
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση.

Τι θα αποκτήσω;

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και bonus επίτευξης στόχων.
• Πρόγραμμα ιδιωτικής νοσοκομειακής κάλυψης και εκπτώσεις προσωπικού.
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
• Συνεχή εκπαίδευση.
• Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης.