Η CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και Leading Employer in Greece και για το 2023, απασχολεί σήμερα περισσότερους από 1150 εργαζόμενους και παρέχει τις υπηρεσίες της στις μεγαλύτερες ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις, στους κλάδους των τηλεπικοινωνιών, της ενέργειας, του λιανικού εμπορίου, της τραπεζικής και ασφαλιστικής αγοράς.
H CQS αναζητά να προσλάβει:
Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών
(8ωρη απασχόληση, σε πρωινές και απογευματινές βάρδιες)
Κύριες αρμοδιότητες του ρόλου αποτελούν η τηλεφωνική παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, η διερεύνηση και επίλυση προβλημάτων καθώς και η διαχείριση παραπόνων.
Βασικός σκοπός του ρόλου αποτελεί η παροχή άριστης εξυπηρέτησης και η διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών.
Έλα στην ομάδα μας αν
💡 Έχεις ταλέντο στις διαπροσωπικές σχέσεις
💡 Έχεις ευχέρεια λόγου, φιλικό τόνο στη φωνή, ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας
💡 Διαθέτεις ενσυναίσθηση και συνδυαστική σκέψη
💡 Έχεις υπομονή και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
💡 Χειρίζεσαι άριστα Η/Υ σε περιβάλλον Windows
💡 Έχεις καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
💡 Είσαι κάτοχος απολυτηρίου Λυκείου
Θα σου παρέχουμε
🎯 Σταθερό μισθό ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις και ασφάλιση, από την πρώτη ημέρα της εκπαίδευσης
🎯 Ανταγωνιστικό bonus που βασίζεται στην ατομική επίτευξη στόχων σε δείκτες απόδοσης σχετικούς με την εξυπηρέτηση πελατών
🎯 Δυνατότητα να λάβεις ειδικά επιδόματα
🎯 Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
🎯 Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του διαρκώς αναπτυσσόμενου Ομίλου μας
🎯 Προνόμια, ομαδικές εθελοντικές δράσεις και εκδηλώσεις όλο το χρόνο
🎯 Ολοκληρωμένη εισαγωγική εκπαίδευση και συνεχή καθοδήγηση και υποστήριξη
🎯 Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ