Customer Care Agent

Η εταιρεία BEFON, εταιρεία παροχής υπηρεσιών με δραστηριότητα από το 1999 και
πανελλαδική εμβέλεια, ως στρατηγικός συνεργάτης της ELPEDISON στην Ελλάδα, κορυφαία
εταιρεία ενέργειας, τόσο στην παραγωγή και προμήθεια ηλεκτρικού ρεύματος, όσο και στην
προμήθεια φυσικού αερίου, αναζητά να προσλάβει άτομα για την ενημέρωση -
τηλεφωνική εξυπηρέτηση των υφιστάμενων και νέων πελατών (Inbound calls).

Βασικές Αρμοδιότητες

 Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για την βέλτιστη κάλυψη των αυξανόμενων
αναγκών των πελατών (υφιστάμενων και νέων)
 Εξυπηρέτηση πελατών 
 Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών/αιτημάτων

Ικανότητες και Προσόντα

 Άνεση στην επικοινωνία και καλή χρήση του προφορικού λόγου
 Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
 Απολυτήριο Λυκείου, ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ
 Γνώση της Αγγλικής γλώσσας και Η/Υ
 Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα συνεκτιμηθεί
 Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψήφιους 

Παροχές

 Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
 Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
 Σταθερός μισθός | Βonus παραγωγικότητας
 Ευέλικτα ωράρια (8ωρο-6ωρο) πρωινά ή απογευματινά
 Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον με τάσεις ανάπτυξης
 Εύκολη πρόσβαση για την Αθήνα (δίπλα ακριβώς από τον ηλεκτρικό σταθμό Ταύρου
και Καλλιθέας)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Η εταιρεία θα επικοινωνήσει μόνο με όσους υποψήφιους πληρούν τα παραπάνω κριτήρια