• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα ( κυρίως χρεωστικών καρτών)
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων
• Κατανόηση των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη και προώθηση βέλτιστων λύσεων ( Cross Selling)
• Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες
  * Δυνατότητα απασχόλησης με φυσική παρουσία στα γραφεία της εταιρείας στην Καλλιθέα

Απαραίτητα Προσόντα

• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2)
• Καλή χρήση Η/Υ
• Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες 24x7
• Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη)
• Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου
  
  Παροχές: 
  
  
• Σταθερές μηνιαίες απολαβές και ασφάλιση
• Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου 
• Επιπρόσθετο Ιδιωτικό Ομαδικό Ασφαλιστήριο με αξιόλογες παροχές στον Κλάδο Υγείας 
• Δυνατότητα τηλε-εργασίας και παροχή εξοπλισμού
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς
• Προγράμματα Υποστήριξης Εργαζομένων