Στελέχη Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών σε Τραπεζικά Προϊόντα
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
2001-30000
Υπηρεσίες Λογισμικού και Πληροφορικής
πριν 4 μήνες
Ημ. ανάρτησηςπριν 4 μήνες
Entry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίας
Entry / ΑρχάριοςΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόληση
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα ( κυρίως χρεωστικών καρτών)
- Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών
- Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων
- Κατανόηση των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη και προώθηση βέλτιστων λύσεων ( Cross Selling)
- Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες
* Δυνατότητα απασχόλησης με φυσική παρουσία στα γραφεία της εταιρείας στην Καλλιθέα
Απαραίτητα Προσόντα
- Απολυτήριο Λυκείου
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2)
- Καλή χρήση Η/Υ
- Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες 24x7
- Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη)
- Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου
Παροχές: - Σταθερές μηνιαίες απολαβές και ασφάλιση
- Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
- Επιπρόσθετο Ιδιωτικό Ομαδικό Ασφαλιστήριο με αξιόλογες παροχές στον Κλάδο Υγείας
- Δυνατότητα τηλε-εργασίας και παροχή εξοπλισμού
- Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς
- Προγράμματα Υποστήριξης Εργαζομένων
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Στελέχη Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών σε Τραπεζικά Προϊόντα
Κασσάνδρα
πριν 4 μήνες
Entry / Αρχάριος
Πλήρης απασχόληση