Θέλετε να γίνετε μέλος μιας νέας και φιλόδοξης ομάδας στο χώρο του Insurtech και της παροχής υπηρεσιών και να εργαστείτε για μια θυγατρική 2 μεγάλων Ομίλων σε Ελλάδα και Ευρώπη;

Αναζητούμε άτομα για τη στελέχωση του Κέντρου Εξυπηρέτησης των πελατών μας.

Τι θα κάνετε καθημερινά:

Τηλεφωνική υποστήριξη, διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων πελατών. Πιο συγκεκριμένα:

• Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων μέσω τηλεφώνου, e-mail και chat.
• Επίλυση προβλημάτων και απαντήσεις σε ερωτήματα που έχουν οι πελάτες σχετικά με τα ασφαλιστικά προϊόντα που αγοράζουν από την ηλεκτρονική πλατφόρμα μας.
• Γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, με απόλυτο επαγγελματισμό και τελικό στόχο την ικανοποίηση του πελάτη.
• Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στο σύστημα διαχείρισης πελατών της εταιρείας (CRM).
• Επικοινωνία με τους συνεργάτες του Pricefox με σκοπό την διευθέτηση και εξυπηρέτηση των αιτημάτων των πελάτων μας.
• Συνεργασία και υποστηρίξει στο τμήμα πωλήσεων.
• Διαχείριση παραπόνων πελατών, παροχή κατάλληλων λύσεων εντός χρονικών περιθωρίων.

Τι χρειάζεται να έχετε:

• Να είστε απόφοιτοι Λυκείου ή τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.
• Να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άνετα Η/Υ και CRM συστήματα.
• Να έχετε πελατοκεντρική προσέγγιση και αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες.

Τι θα σας παρέχουμε:

• Σταθερό μισθό αναλόγως της προϋπηρεσίας και ασφάλιση, από την πρώτη ημέρα της εκπαίδευσης
• Ιδιωτική ασφάλιση σε Ομαδικό πρόγραμμα
• Πενθήμερη απασχόληση, με εργασία σε κυλιόμενο ή σταθερό ωράριο.
• Συνεχής υψηλού επιπέδου εκπαίδευση σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας, σε έναν Οργανισμό που μεγαλώνει εκθετικά!
• Ευχάριστο κλίμα εργασίας, σε μια νεανική και φιλόδοξη Ομάδα.