Η Εταιρεία
Η CPI είναι 32 χρόνια στο χώρο της πληροφορικής, ως διανομέας προστιθέμενης αξίας και είναι από τις σημαντικότερες εταιρείες στον κλάδο. Η εταιρεία είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο και δραστηριοποιείται στην διάθεση προϊόντων τεχνολογίας, την υλοποίηση λύσεων με συνδυασμό προϊόντων hardware, software και υπηρεσιών και απασχολεί πάνω από 135 εργαζομένους.
Αρμοδιότητες :
- Διαχείριση, επικοινωνία και εξυπηρέτηση κλήσεων πελατών
- Επικοινωνία με συνεργάτες για την κατάσταση κλήσεων
- Επικοινωνία και συντονισμός μεταξύ των τμημάτων
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων τμήματος & έκδοση reports
- Διαχείριση Web συστημάτων πελατών μετά από εκπαίδευση
- Διαχείριση αλληλογραφίας με πελάτες και συνεργάτες
Απαιτούμενα Προσόντα
- Μόρφωση πανεπιστημιακού επιπέδου
- Απαραίτητη προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών
- Πνεύμα ομαδικότητας και ικανότητας εργασίας σε πίεση
- Ευχάριστη προσωπικότητα με αναπτυγμένες ικανότητες επικοινωνίας, αντίληψης και προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων
- Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού ενεργειών
- Πολύ καλή γνώση αγγλικών
- Άριστη γνώση Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word)
Τι προσφέρουμε
- Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
- Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
- Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον
- Αμοιβή ανάλογη των προσόντων και της θέσης
Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της CPI, περιμένουμε το βιογραφικό σας στο hradmin@cpi.gr, αναφέροντας την ένδειξη “ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ”.
Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.