Για εργοδότες
Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών τεχνικής υπηρεσίας

Η θέση δε δέχεται πλέον αιτήσεις

CPI ΑΕ logo
101-250
Υπηρεσίες Λογισμικού και Πληροφορικής

Η Εταιρεία

Η CPI  είναι 32 χρόνια στο χώρο της πληροφορικής, ως διανομέας προστιθέμενης αξίας και είναι από τις σημαντικότερες εταιρείες στον κλάδο. Η εταιρεία είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο και δραστηριοποιείται στην διάθεση προϊόντων τεχνολογίας, την υλοποίηση λύσεων με συνδυασμό προϊόντων hardware, software και υπηρεσιών και απασχολεί πάνω από 135 εργαζομένους.

Αρμοδιότητες :

  • Διαχείριση, επικοινωνία και εξυπηρέτηση κλήσεων πελατών
  • Επικοινωνία με συνεργάτες για την κατάσταση κλήσεων
  • Επικοινωνία και συντονισμός μεταξύ των τμημάτων
  • Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων τμήματος & έκδοση reports
  • Διαχείριση Web συστημάτων πελατών μετά από εκπαίδευση
  • Διαχείριση αλληλογραφίας με πελάτες και συνεργάτες

Απαιτούμενα Προσόντα

  • Μόρφωση πανεπιστημιακού επιπέδου
  • Απαραίτητη προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών
  • Πνεύμα ομαδικότητας και ικανότητας εργασίας σε πίεση
  • Ευχάριστη προσωπικότητα με αναπτυγμένες ικανότητες επικοινωνίας, αντίληψης και προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων
  • Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού ενεργειών
  • Πολύ καλή γνώση αγγλικών
  • Άριστη γνώση Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word)

Τι προσφέρουμε

  • Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
  • Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
  • Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον
  • Αμοιβή ανάλογη των προσόντων και της θέσης

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της CPI, περιμένουμε το βιογραφικό σας στο hradmin@cpi.gr, αναφέροντας την ένδειξη “ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ”.

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Σχετικά tags
customer service
πληροφορική
τεχνολογια
εξυπηρετηση πελατων customer service
εξυπηρετησης πελατων
τεχνικη υπηρεσια και υποστηριξη
it service desk
it support
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών τεχνικής υπηρεσίας
Ταύρος
πριν 2 χρόνια
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση

Η θέση δε δέχεται πλέον αιτήσεις
Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών τεχνικής υπηρεσίας

Η θέση δε δέχεται πλέον αιτήσεις