Διαθέτεις ευχέρεια στην επικοινωνία; Εάν θέλεις να εξελιχθείς στην εξυπηρέτηση πελατών, η θέση του Εκπροσώπου Εισερχόμενης Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης είναι για εσένα! Ξεκίνα τώρα να εργάζεσαι (full/part time) στο Φυσικό Αέριο Αττικής, Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας προσφέροντας λύσεις για την κάλυψη των ενεργειακών αναγκών των καταναλωτών. Στείλε μας το βιογραφικό σου και διεκδίκησε μια θέση σε έναν από τους μεγαλύτερους προμηθευτές ενέργειας στην Ελλάδα!
Responsibilities
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση υφιστάμενου και δυνητικού πελατολογίου
- Αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων και παράπονων
- Κατανόηση των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη και προώθηση βέλτιστων λύσεων
- Συστηματική καταγραφή πληροφοριών
- Πλήρης παροχή πληροφοριών σε θέματα του δικτύου ενέργειας
Requirements
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Δυνατότητα εργασίας Δευτέρα – Παρασκευή σε κυλιόμενες βάρδιες 8.00-21.00
- Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση
- Επιθυμητή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο ή στο χώρο των εναλλακτικών παρόχων ενέργειας
- Γνώση Αγγλικών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
- Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
Benefits
- Ανταγωνιστικός μηνιαίος μισθός
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας εντός Αθηνών (site Αμπελοκήπων/ τηλεργασία)
- Δυνατότητα 6ωρης ή 8ωρης απασχόλησης
- Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη ανάπτυξης
- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
- Φιλικό, σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Επιπλέον επιβράβευση εργαζομένων με διατακτικές σίτισης σε περιόδους εορτών
- Προνομιακά προγράμματα ηλεκτρικού ρεύματος
Μάθε περισσότερα:
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.
Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Για περαιτέρω πληροφορίες ή διευκρινίσεις μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο kapapagianni@icap-os.com και η αρμόδια σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.
Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!
Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο https://www.icapjobs.gr και στο Facebook 👍