Η ICAP Outsourcing Solutions με θεμελιώδη ανάπτυξη και εδραίωση στον τομέα της παροχής υπηρεσιών αναζητά άτομα για την στελέχωση της θέσης του υπαλλήλου γραφείου για κορυφαίο συνεργάτη της με . Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη  διαχείριση των αιτημάτων των πελατών . 

Ο κατάλληλος υποψίφιος θα είναι σε θέση να διαχειριστεί: 

• τηλεφωνικές επικοινωνίες από πελάτες 
• διαχείριση γραπτής επικοινωνίας με πελάτες 
• παροχή πληροφοριών  για τα αιτήματα πελατών 
• αξιολόγηση αιτημάτων, ώστε να γίνει άμεση προώθηση όπου είναι αναγκαίο  

Ο κατάλληλος υποψήφιος χρειάζεται να διαθέτει: 

• Χρήση αγγλικών σε προφορικό και κυρίως σε γραπτό λόγο 
• Ευφράδεια στον προφορικό λόγο   
• Ικανότητα άμεσης αντίληψης 
• Ευγένεια και ενσυναίσθηση 

Εξασφαλίζουμε: 

• Υβριδική εργασία (κάποιες ημέρες εβδομαδιαίως εργασία από το σπίτι)
• Full Time, 5ήμερη απασχόληση 
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές, για να είσαι πάντα in!
• Σταθερές αποδοχές  και ασφάλιση ΙΚΑ
• Σταθερότητα και σιγουριά με σύμβαση αορίστου χρόνου
• Αναγνώριση προυπηρεσίας βάσει νόμου
• Υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης σε μία δυναμική πολυεθνική εταιρείας παροχής υπηρεσιών
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα ΜΜΜ (πλησίον ΗΣΑΠ Νέου Φαλήρου και Τραμ)
• Ευκαιρίες απασχόλησης για όλους, χωρίς διακρίσεις 

Και το κυριότερο: Ποιοι είμαστε!

Η ICAP Contact Center, μέλος της ICAP Outsourcing Solutions είναι ηγέτης στον τομέα των τηλεφωνικών κέντρων και εξυπηρέτησης πελατών. Με πάνω από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και συνεχώς αυξανόμενη παρουσία στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά, είμαστε έτοιμοι να σε υποδεχτούμε στην ομάδα μας. 

Στην ICAP Contact Center αναγνωρίζουμε  την προσωπικότητά του κάθε ατόμου, εξασφαλίζοντας την εργασιακή σου εμπειρία σε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις, δημιουργώντας ένα safe space για όλους μας! Εάν θέλεις να εργαστείς σε ένα σύγχρονο, συμπεριληπτικό περιβάλλον εργασίας, όπου εξελίσσεσαι και μαθαίνεις συνεχώς νέα πράγματα αναμένουμε το βιογραφικό σου!