Η ICAP Outsourcing Solutions -ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών -στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών του Contact Center. Η στελέχωση αφορά το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για την θέση του Customer Support Agent σε έναν από τους μεγαλύτερους συνεργάτες μας και παρόχους ενέργειας στην Ελλάδα.

Βασικά χαραστηριστικά:

- Πλήρη ή μερική απασχόληση (6ωρη) ανάλογα το τι σε εξυπηρετεί!

- 5νθήμερη απασχόληση (Δευτέρα με Κυριακή)

-Κυλιόμενο Ωράριο σε βάρδιες (08:00-22:00)

-Διαχείριση εισερχομένων επικοινωνιών από πελάτες

Είσαι ο κατάλληλος εφόσον διαθέτεις:

-Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο

-Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ

-Απολυτήριο Λυκείου

-Πελατοκεντρική προσέγγιση

-Αντιληπτική ικανότητα

-Ενεργητική ακρόαση

Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στον τομέα της ενέργειας ή των τηλεπικοινωνιών θεωρείται επιπλέον θετικό προσόν.

Γιατί να γίνεις μέλος της ομάδας μας;

• Σύμβαση αορίστου χρόνου
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας (δουλεύεις εβδομαδιαία και από το σπίτι και από το γραφείο)
• Σταθερές αποδοχές, επιπλέον παροχές και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus
• Ολοκληρωμένη και συνεχής εκπαίδευση, εξασφαλίζοντας την ομαλή προσαρμογή!
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με ταΜΜΜ(μετρό Μέγαρο Μουσικής)

Η ICAP Contact Center στηρίζει τη συμπερίληψη και την πολυμορφία στο χώρο εργασίας, προάγοντας ένα περιβάλλον όπου όλοι οι εργαζόμενοι αισθάνονται ίσοι και υποστηριζόμενοι.

Απασχολούμε περισσότερους από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και έχουμε εδραιωθεί ως μια από τις πιο επιτυχημένες και ραγδαία εξελισσόμενες εταιρείες στον τομέα του Τηλεφωνικού Κέντρου επεκτείνοντας την παρουσία μας στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά.

Ξεκίνα μαζί μας ο επόμενο σου επαγγελματικό βήμα!

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα!