Η ομάδα Recruitment Services του kariera.gr αναζητά άτομα για τη στελέχωση τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, εκ μέρους μεγάλης εταιρείας τεχνολογίας.
Η εταιρεία συγκαταλέγεται στους κορυφαίους οργανισμούς λιανεμπορίου ηλεκτρικών και τεχνολογικών προϊόντων στην Ελλάδα, με ισχυρή παρουσία και πολυετή εμπειρία.
Επενδύει συστηματικά στην καινοτομία, την εμπειρία πελάτη και την ανάπτυξη των ανθρώπων της.
Οι θέσεις αφορούν εργασία στις εγκαταστάσεις στην περιοχή Πανόρμου (hybrid μοντέλο).
Ως Customer Care Phone Agent θα:
- Προτείνεις λύσεις βάσει των αναγκών των πελατών
- Διαχειρίζεσαι παραγγελίες και αιτήματα
- Επιλύεις απορίες και ενισχύεις την εμπειρία πελάτη
- Χτίζεις σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες
Αναζητούμε άτομα με:
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχέρεια λόγου
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο
Τι προσφέρεται:
- Ανταγωνιστικό bonus επίτευξης στόχων
- Ολοκληρωμένο onboarding
- Συνεχής εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες
- Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
- Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης
Απαραίτητα προσόντα:
- Απολυτήριο Λυκείου
- Γνώση αγγλικών
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Άριστη χρήση Η/Υ (περιβάλλον Windows)
- Υπευθυνότητα και διακριτικότητα στη διαχείριση πληροφοριών
- Επαγγελματισμός και αξιοπιστία
Αν θέλεις να εξελίξεις τις επικοινωνιακές σου δεξιότητες και να εργαστείς σε ένα δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές ανάπτυξης, κάνε την αίτησή σου και η ομάδα του kariera.gr θα επικοινωνήσει μαζί σου.