Βρίσκεσαι στην Αθήνα και αναζητάς εργασία;
Η ICAP Outsourcing Solutions, κορυφαία εταιρία στην παροχή υπηρεσιών προς επιχειρήσεις και οργανισμούς στην Ελλάδα αλλά και την Ευρώπη, προσφέρει θέσεις εργασίας για τη στελέχωση του Contact Center!
Το Contact Center αναζητά Υπαλλήλους Εξυπηρέτησης Πελατών για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο των τηλεπικοινωνιών.
Ο ρόλος σου με λίγα λόγια:
Πρόκειται για 5νθήμερη, μερική ή πλήρη απασχόληση , με αντικείμενο τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και την διερεύνηση αναγκών των πελατών με στόχο την ποιοτική εξυπηρέτηση και την ενίσχυση της σχέσης εμπιστοσύνης με τον πάροχό τους.
💡Είσαι ο/η κατάλληλος/η εάν διαθέτεις…
- Ευχέρεια στον προφορικό λόγο
- Γνώση χειρισμού Η/Υ
- Απολυτήριο Λυκείου
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Πνεύμα ομαδικότητας
🎯Αρμοδιότητες:
- Επικοινωνία με υφιστάμενους πελάτες και διαχείριση ζητημάτων εμπορικής φύσεως.
- Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων με άμεση και επαγγελματική προσέγγιση.
- Παρακολούθηση της εξέλιξης των αιτημάτων, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και σωστή ολοκλήρωσή τους
- Συνεργασία με συναδέλφους και ανώτερο προσωπικό για την βελτίωση της εμπειρίας πελατών.
💼Τι προσφέρουμε:
- Ευέλικτες επιλογές απασχόλησης
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
- Ανταγωνιστικά bonus απόδοσης
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς (πλησίον Παντείου Πανεπιστημίου)
📩 Κάνε την αίτησή σου σήμερα, και έλα στην ομάδα μας!