Im Auftrag unseres Partners sucht die kariera.group freundliche und dynamische Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice (100 % remote).

Werde Teil des Support-Teams eines führenden „Buy Now, Pay Later“ (BNPL)-Anbieters, der moderne und flexible Zahlungsmethoden für Privatkunden bereitstellt.

Deine Aufgaben:

📞 Du bist die erste Anlaufstelle für unsere deutschsprachigen Kundinnen und Kunden – per Telefon, Chat oder im Backoffice.

🔧 Du löst Anliegen schnell und zuverlässig und unterstützt dabei, das Beste aus den Zahlungsdiensten herauszuholen.

🗂 Du pflegst und verwaltest Kundeninformationen sorgfältig und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

🤝 Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherzustellen.

Das bringst du mit:

💬 Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

🌐 Gute Englischkenntnisse (Schulung erfolgt auf Englisch)

📋 Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss

🗣️ Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

👥 Teamgeist sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung

💻 Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen digitalen Tools

Arbeitszeiten:

🕘 Montag bis Freitag, 8 Stunden täglich im Zeitfenster zwischen 09:00 und 19:00 Uhr (Schichtsystem) | Keine Wochenendschichten !!

Das bieten wir dir:

💰 Attraktive Vergütung plus leistungsbezogene Bonuszahlungen

🧑‍🏫 Umfassendes Onboarding sowie regelmäßige Weiterbildungsangebote

🌍 Ein internationales, kollegiales Team mit wertschätzender Unternehmenskultur

🏢 100 % Remote-Arbeit und eine ausgeglichene Work-Life-Balance

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf – auf Deutsch oder Englisch!

📩 E-Mail: [email protected] 
💻 Direkt bewerben über: [Apply now Button]
📞 Telefon: +30 210 811 5364

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