Ο Όμιλος Εταιριών Σπυρίδη με δυναμική και πρωτοπόρα παρουσία στον τομέα της Ενέργειας, αναζητά Υπάλληλος Τηλεφωνικής Υποστήριξης Εμπορικού Προγράμματος με τις εξής αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και απομακρυσμένης πρόσβασης, για θέματα εμπορικού λογισμικού
• Επίλυση προβλημάτων και έλεγχος της ομαλής διευθέτησης των αιτημάτων που προκύπτουν
• Παρακολούθηση και διαχείριση κλήσεων μέσω του συστήματος CRM

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ Διοίκησης Επιχειρήσεων - Οικονομικών - Πληροφορικής
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχο κλάδο τεχνικής υποστήριξης, κυρίως software
• Επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας

Επιθυμητά Προσόντα:

• Γνώση σε εφαρμογές της Epsilon Net (κυρίως Pylon)
• Εμπειρία σε βάσεις δεδομένων SQL
• Ικανότητα στην τήρηση χρονοδιαγράμματος, παρέχοντας λύσεις βάσει τεχνικών προδιαγραφών

Παροχές Εταιρίας:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Ιατροφαρμακευτική περίθαλψη.
• Εσωτερικό πρόγραμμα παροχών και προνομίων για τους εργαζομένους.
• Δυναμικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας.
• Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης.