Βρίσκεσαι στην Αθήνα και αναζητάς εργασία;
Σου αρέσει η επικοινωνία με τους ανθρώπους και θέλεις να εργαστείς σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο περιβάλλον εργασίας;
Τότε αυτή η ευκαιρία είναι για εσένα!
Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών για εμπορικά θέματα θέματα (internet, τηλεφωνία, τηλεόραση)
- Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων σε συστήματα υποστήριξης
- Παροχή καθαρών οδηγιών και καθοδήγησης στους πελάτες
Απαραίτητα προσόντα:
- Χρήση Η/Υ (δεν απαιτείται πιστοποίηση)
- Άριστη χρήση προφορικού λόγου και ευχέρεια στην επικοινωνία
- Προσαρμοστικότητα και ευελιξία
- Ομαδικό Πνεύμα
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
Θα συνεκτιμηθούν:
- Αντίστοιχη εργασίακήεμπειρία και γνώση CRM και ERP συστημάτων
- Γνώση αγγλικής γλώσσας (δεν απαιτείται πιστοποίηση)
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
Εξασφαλίζουμε:
- Ευκαιρίες απασχόλησης για όλους, χωρίς διακρίσεις
- Δυνατότητα full time/part time απασχόλησης, ανάλογα τις ανάγκες σου!
- Δυνατότητα εργασίας από το σπίτι (υβριδικό μοντέλο)
- Αμειβόμενη εκπαίδευση (12 εργάσιμες ημέρες, 09.00-17.00) από έμπειρους εκπαιδευτές, για να είσαι πάντα in!
- Σταθερές αποδοχές
- Ασφάλιση ΙΚΑ
- Σταθερότητα και σιγουριά με σύμβαση αορίστου χρόνου
- Αναγνώριση/ανταπόδοση αποδοτικότητας με μηνιαίο bonus
- Αναγνώριση προυπηρεσίας βάσει νόμου
- Υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης σε μία δυναμική πολυεθνική εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς (πλησίον ηλεκτρικού και μετρό)
Και το κυριότερο: Ποιοι είμαστε!
Η ICAP Contact Center είναι ηγέτης στον τομέα των τηλεφωνικών κέντρων και εξυπηρέτησης πελατών. Με πάνω από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και συνεχώς αυξανόμενη παρουσία στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά, είμαστε έτοιμοι να σε υποδεχτούμε στην ομάδα μας.
Στην ICAP Outsourcing Solutions αναγνωρίζουμε τις ανάγκες σου την προσωπικότητά του κάθε ατόμου, εξασφαλίζοντας την εργασιακή σου εμπειρία σε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις, δημιουργώντας ένα safe space για όλους μας! Εάν θέλεις να εργαστείς σε ένα σύγχρονο, συμπεριληπτικό περιβάλλον εργασίας, όπου εξελίσσεσαι και μαθαίνεις συνεχώς νέα πράγματα αναμένουμε το βιογραφικό σου!