ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ (Τηλεφωνικό Κέντρο & E-shop)

Η MG MANAGER, μια από τις πιο δυναμικές εταιρείες λιανικής πληροφορικής με παρουσία από το 1992 και 4 καταστήματα στην Αθήνα, αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για το τηλεφωνικό κέντρο και την διαχείριση παραγγελιών του ηλεκτρονικού της καταστήματος στις κεντρικές εγκαταστάσεις της στην περιοχή της Κατεχάκη.

Περιγραφή θέσης

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αναλάβει την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση παραγγελιών του e-shop, συμβάλλοντας στην άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών και στην ομαλή λειτουργία της εμπορικής δραστηριότητας της εταιρείας.

Καθήκοντα:

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων
• Καταχώρηση και επεξεργασία παραγγελιών στο ERP σύστημα της εταιρείας
• Διαχείριση και παρακολούθηση ηλεκτρονικών παραγγελιών
• Ενημέρωση πελατών σχετικά με την εξέλιξη των παραγγελιών τους
• Συνεργασία με τα τμήματα αποθήκης και πωλήσεων για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών

Απαραίτητα προσόντα:

• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών ή παραγγελιοληψία
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Ικανότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες καθώς και 2 Σάββατα / μήνα

Προσφέρουμε:

• Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με έμφαση στη συνεργασία και την εξέλιξη
• Προοπτικές εξέλιξης σε μία σταθερά αναπτυσσόμενη εταιρία
• Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας
• Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
• Σταθερό εβδομαδιαίο πρόγραμμα
• Διατακτικές σίτισης