Στο Spitishop, το μεγαλύτερο e-shop ειδών σπιτιού στην Ελλάδα, πιστεύουμε ότι η εμπειρία του πελάτη δεν τελειώνει στην αγορά — ξεκινά από εκεί.

Αναζητούμε Customer Care Agent για να ενταχθεί στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και να αποτελέσει ένα βασικό σημείο επαφής με τους ανθρώπους που μας εμπιστεύονται καθημερινά για το σπίτι τους.

Τι θα κάνεις στην πράξη:

• Θα επικοινωνείς με τους πελάτες μας μέσω τηλεφώνου, email και chat

• Θα υποστηρίζεις νέες παραγγελίες, αποστολές, αλλαγές και επιστροφές

• Θα βρίσκεις λύσεις σε ερωτήματα και θα διαχειρίζεσαι περιστατικά με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση

• Θα συμβάλλεις στη δημιουργία μιας θετικής και αξιόπιστης εμπειρίας για κάθε πελάτη μας

Τι αναζητούμε σε εσένα:

• Προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών (ιδανικά σε τηλεφωνικό κέντρο ή e-shop)

• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και θετική διάθεση

• Άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά

• Άνεση στη χρήση υπολογιστή και internet

• Εξοικείωση με ERP συστήματα θα εκτιμηθεί

Τι προσφέρουμε:

• Σταθερή εργασία πλήρους απασχόλησης

• Ανταγωνιστικές αποδοχές

• Σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας

• Πραγματικές δυνατότητες εξέλιξης σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία

• Συμμετοχή σε μια ομάδα που συνεργάζεται καθημερινά για το καλύτερο αποτέλεσμα

Είδος εργασίας:
Πλήρης απασχόληση | Μόνιμη θέση