Η ομάδα της PlegmaNet συνεχίζει να αναπτύσσεται και αναζητά έναν δυναμικό επαγγελματία που θα ενισχύσει το Τμήμα Training της Nova. Αν διαθέτεις εμπειρία ως Telesales Trainer, Supervisor/Team Leader ή Senior Agent και σε εμπνέει η εκπαίδευση και η ανάπτυξη ανθρώπων, τότε ίσως είσαι ο/η ιδανικός/ή υποψήφιος/α για να συμβάλεις ενεργά στη διαμόρφωση μιας επιτυχημένης ομάδας πωλήσεων.

Ο ρόλος σου

• Ως Telesales Trainer / Nova Trainer θα έχεις ενεργό ρόλο στην ανάπτυξη και ενδυνάμωση της ομάδας πωλήσεων, αναλαμβάνοντας:
• Τη συμμετοχή στην καταγραφή, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση των διαδικασιών του Τμήματος Εκπαίδευσης
• Την υλοποίηση εξειδικευμένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων για νέους και υφιστάμενους εργαζόμενους (εκπαίδευση σε αίθουσα, online sessions, coaching on the job)
• Την αξιολόγηση της απόδοσης των εκπαιδευομένων μέσω δομημένων εργαλείων (τεστ, ερωτηματολόγια, παρακολούθηση KPIs)
• Τη διατήρηση αρχείων προόδου και ολοκλήρωσης εκπαίδευσης
• Τη διερεύνηση και ανάλυση εκπαιδευτικών αναγκών
• Την υλοποίηση επαναληπτικών και βελτιωτικών εκπαιδεύσεων σε τεχνικές τηλεφωνικών πωλήσεων

Το προφίλ που αναζητούμε

• Θα θέλαμε να διαθέτεις:
• Προϋπηρεσία σε περιβάλλον τηλεφωνικών πωλήσεων
• Εμπειρία στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών (θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)
• Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο Trainer, Team Leader ή Supervisor
• Άριστη χρήση της Ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση Αγγλικών
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και εφαρμογών MS Office
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
• Κριτική σκέψη και ικανότητα αξιολόγησης
• Ομαδικό πνεύμα και θετική διάθεση
• Ικανότητα οργάνωσης, προγραμματισμού και αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου
• Δυναμισμό, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιών

 Τι προσφέρουμε

• Σταθερό πρωινό ωράριο (09:30 – 17:30)
• Σταθερό μηνιαίο μισθό ανάλογος της προϋπηρεσίας σου
• Ομαδικό πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης
• Ευχάριστο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση
• Πραγματικές δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης
• Εύκολη πρόσβαση με ΜΜΜ (στάση Μετρό Σεπόλια)

Αν θέλεις να συμβάλεις ουσιαστικά στην ανάπτυξη ανθρώπων και να εξελιχθείς σε ένα δυναμικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον, περιμένουμε την αίτησή σου!