Αναζητάμε Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (Τραπεζικός Τομέας).

Περιγραφή Ρόλου

Η θέση αφορά :

• Η θέση αφορά

• Διαχείριση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο κορυφαίου τραπεζικού οργανισμου
• Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και υποστήριξης για τραπεζικές υπηρεσίες
• Καθοδήγηση πελατών για ενεργοποίηση Internet Banking και άνοιγμα λογαριασμού μισθοδοσίας
• Πληροφόρηση για δυνατότητα άμεσης χορήγησης καταναλωτικού δανείου (χωρίς πωλήσεις)
• Διενέργεια ερευνών ικανοποίησης, με έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση και τη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη
  
  
• Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε σταθερό ωράριο Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00
• Δυνατότητα απασχόλησης 1-2 απογευματινές βάρδιες/μήνα (σε ωράριο 12:00-20:00)
• Αμοιβόμενη εκπαίδευση δια ζώσης στα κεντρικά μας γραφεία

Απαιτούμενα προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο Λυκείου
• Πτυχίο Αγγλικών (προαπαιτούμενο)
• Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ και τραπεζικών εφαρμογών (e-banking)
• Βασικές γνώσεις τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών θα εκτιμηθούν

Παροχές:

• Μισθός που ξεκινάει απο τα 970 μικτά + 3ετίες 
• Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου έως 150 ευρώ 
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς (10'απο σταθμό ΗΣΑΠ)
• Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου απασχόλησης μετά απο 3 μήνες απασχόλησης