Mellon Technologies, die Muttergesellschaft der Mellon-Unternehmensgruppe, ist ein führender Anbieter von elektronischen Transaktionen, telefonischen Kundenserviceleistungen und Geschäftsprozess-Outsourcing. Sie sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice (Deutschsprachig)

Aufgabenbereich:

• Fachgerechte und professionelle telefonische Betreuung von Kunden
• Entgegennahme, Bearbeitung und abschließende Klärung von Kundenanliegen
• Sorgfältige Dokumentation der Vorgänge im System sowie systematische Nachverfolgung
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Service- und Qualitätsstandards

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Universität/Fachhochschule) oder Abitur
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie mit gängigen IT-Anwendungen
• Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center wünschenswert
• Hohes Maß an Professionalität, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Ein leistungsorientiertes und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
• Monatliche Bonuszahlungen bei Erreichung festgelegter Ziele
• Ein modernes, strukturiertes und professionelles Arbeitsumfeld
• Sehr gute Erreichbarkeit des Standorts Neo Faliro mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Vergütete, strukturierte und umfassende Einarbeitungsphase an unserem Standort in Neo Faliro
• Hybrides Arbeitsmodell nach Abschluss der ersten zwei Beschäftigungsmonate

Bitte übermitteln Sie Ihren Lebenslauf in griechischer oder englischer Sprache.

#LI-Hybrid