Η Epsilon Software αποτελεί έναν οργανισμό παροχής λύσεων και προϊόντων πληροφορικής όντας Platinum Partner της Epsilon Net και αναζητά να προσλάβει:

Υπάλληλο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (Front Desk)

για την εξυπηρέτηση του υπάρχοντος πελατολογίου.

Καθήκοντα

• Καταγραφή και ανάλυση αιτημάτων πελατών
• Προώθηση αιτημάτων πελατών στα αντίστοιχα τμήματα
• Ενημέρωση πελατών για ληξιπρόθεσμα συμβόλαια
• Ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου για νέες λύσεις – προϊόντα
• Αντιμετώπιση και πρώτη επίλυση προβλημάτων

Απαραίτητα προσόντα

• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
• Ευχέρεια στον γραπτό και προφορικό λόγο και ικανότητα στη διαχείριση πελατών
• Ευχέρεια στην επικοινωνία, ευελιξία, προσαρμοστικότητα, ομαδικό πνεύμα εργασίας
• Ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις

Θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα

• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
• Εμπειρία σε τηλεφωνικές πωλήσεις

Προσφέρονται:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Άριστο περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση & επαγγελματική κατάρτιση