Περιγραφή θέσης εργασίας: 

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών
• Εξυπηρέτηση πελατών (τηλεφωνικά & γραπτώς) και διαχείριση παραγγελιών
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας
• Επίλυση αποριών ή προβλημάτων πελατών με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα
• Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας για την επίλυση πιο σύνθετων θεμάτων
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών 
• Τήρηση διαδικασιών και συμβολή στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη

Απαιτούμενα προσόντα: 

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση τουλάχιστον 1-3 χρόνια
• Πτυχίο ΑΕΙ-ΤΕΙ
• Άριστη γνώση Ms Office 
• Άριστη γνώση Αγγλικών 
• Επιθυμητή γνώση Γαλλικών
• Οργάνωση και συνέπεια

Η εταιρία προσφέρει: 

• Άριστες συνθήκες εργασίας σε ένα διαρκώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων 
• Διαρκή εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης 
• Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης
• Σταθερό ωράριο εργασίας (Δευτέρα- Παρασκευή 9:00-17:00)
• Έκπτωση προσωπικού στα προϊόντα ORCHESTRA