Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und möchtest Teil einer dynamischen Flug- & Reisebranche werden? Dann werde Teil eines Teams, das gemeinsam Herausforderungen meistert, stets ein offenes Ohr für Kunden hat und Spaß daran findet, innovative Lösungen zu entwickeln.

Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!

Was dich erwartet:

• Beratung und Unterstützung von Kunden bei Flugbuchungen – per Telefon oder E-Mail

• Vorschlagen von praktischen Zusatzleistungen passend zu den Reisebedürfnissen der Kunden (z. B. Mietwagen, Hotels, Lounge-Zugang)

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen 

• Intensive deutschsprachige Schulung und Trainings: 4 Wochen inklusive 2 Wochen Nesting, damit du sicher und selbstbewusst startest

• Arbeiten mit modernen Buchungssystemen und Tools

Was wir uns wünschen:

• Deutsch fließend, Englisch Grundkenntnisse für interne Kommunikation

• Freude am Kundenkontakt und exzellente Soft Skills: Geduld, Empathie, klare Kommunikation

• Multitasking-Qualitäten und Stressresistenz

• Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe

• Lernbereitschaft und Eigeninitiative – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

• Erfahrung in der Reisebranche ist keine Voraussetzung!

Arbeitsbedingungen:

• Arbeitsort: Vor Ort im Büro in Athen (Zentrum/Ampelokipoi)

• Schichten: Montag bis Sonntag, 5 Tage pro Woche, 8Std./Tag

  • Montag bis Freitag: 09:00–21:00 Uhr (8-Stunden-Schichten)

  • Samstag/Sonntag: 11:00–19:30 Uhr (8-Stunden-Schichten)

• Sprache: 100 % Deutsch, Englisch nur für interne Kommunikation

Vertrag und Benefits:

• Unbefristeter Vertrag

• Überdurchschnittliches Gehalt + 14 Monatsgehälter

• Monatlicher Fixbonus: 100 € netto über die Up Hellas Karte

• Kostenfreie Monatsfahrkarte

• Private Lebens- und Krankenversicherung

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche

• Intensives Training und kontinuierliche Weiterentwicklung

• Ein motiviertes, internationales Team

• Die Chance, deine Karriere in der Reisebranche zu starten – egal ob Quereinsteiger oder Profi