Νέες θέσεις εργασίας από την
Telecroft για στελέχωση τμήματος υποστήριξης πελατών
για μεγάλο Τραπεζικό οργανισμό.

Βασικά Καθήκοντα & Αρμοδιότητες
• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας
• Κατανόηση των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη και προώθηση βέλτιστων λύσεων
• Ενημέρωση των υφιστάμενων πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε προϊόντα και υπηρεσίες ψηφιακής τεχνολογίας

Κατάρτιση & Επαγγελματική Εμπειρία
• Απολυτήριο Λυκείου
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & πελατοκεντρική αντίληψη
• Άριστη χρήση του προφορικού λόγου
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα εργασίας
• Θέληση για μάθηση, αίσθηση υπευθυνότητας και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
• Άριστη χρήση Ελληνικής και καλή χρήση Αγγλικής γλώσσας
• Χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).
• Αίσθημα ευθύνης κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών

Ικανότητες & Δεξιότητες
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες με πενθήμερη απασχόληση Δευτέρα-Κυριακή
• Επικοινωνιακές ικανότητες
• Οργάνωση & διαχείριση χρόνου
• Εχεμύθεια & υπευθυνότητα
• Επαγγελματισμός & συνέπεια

Η Εταιρεία μας σας παρέχει:
• Σταθερές μηνιαίες αποδοχές
• Extra rally απόδοσης
• Προοπτικές εξέλιξης
• Άμεση Πρόσληψη
• Πλήρης απασχόληση
• Διαρκής υποστήριξη και εκπαίδευση
• Εύκολη πρόσβαση στις εγκαταστάσεις με όλα τα ΜΜΜ (πλησίον σταθμού Μετρό και Τραμ)

Στοιχεία επικοινωνίας: Βασιλάκη Γιάννα, Hr Recruiter| 2111073932, +30 6936129453
Email: Hr@telecroft.gr | www. Telecroft.gr | Ekataiou 95, 11743 Neos Kosmos