Στο Contact Center της ICAP Outsourcing Solutions αναζητούμε άτομα, τα οποία θα στελεχώσουν το τμήμα του Retention για συνεργάτη μας με ισχυρή παρουσία στον χώρο της ενέργειας. 

Μπορείς τώρα να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης.

Τι αναζητούμε;

• Επικοινωνία με υφιστάμενο πελάτολόγιο με στόχο την διακράτηση αυτού μέσω ανανέωσης υπαρχοντων συμβολαιων 
• Διακράτηση και ανανέωση της πελατειακής σχέσης
• Παρουσίαση προγραμμάτων βάσει των νέων αναγκών του εκάστοτε πελάτη
• Καταχώρηση των στοιχείων και των αιτημάτων υφισταμένων  πελατών
• Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
• Oμαδικότητα και χαμόγελο

Απαραίτητα προσόντα:

• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
• Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων

Τι παρέχουμε:

• Πλήρη απασχόληση με σύμβαση  αορίστου χρόνου και σταθερές αποδοχές
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές 
• Επιβράβευση της απόδοσης με  bonus
• Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
• Υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας  
• Ευχάριστο,μοντέρνο περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες απασχόλησης για όλους, χωρίς διακρίσεις
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με ΜΜΜ (στάση ΗΣΑΠ Νέο Φάληρο)

Στειλε μας  το βιογραφικό σου  και εφοσον ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια  ηλεκτρονική συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: CCHR_consultants@icap-os.com και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.