Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών του Contact Center. Η στελέχωση αφορά το τμήμα εισερχόμενων κλήσεων για έναν από τους μεγαλύτερους συνεργάτες και παρόχους ενέργειας στην Ελλάδα.
Χαραστηριστικά:
- Πλήρη ή μερική απασχόληση (ανάλογα με τις ανάγκες σου)
- 5νθήμερη απασχόληση (Δευτέρα με Σάββατο)
-Κυλιόμενο Ωράριο σε βάρδιες (08:00-21:00)
-Διαχείριση εισερχομένων επικοινωνιών από πελάτες
-Υποστήριξη και διευθέτηση αιτημάτων καταναλωτών
Είσαι ο κατάλληλος εφόσον διαθέτεις...
-Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
-Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
-Απολυτήριο Λυκείου
-Πελατοκεντρική προσέγγιση
-Αντιληπτική ικανότητα
-Ενεργητική ακρόαση
Θα συνεκτιμηθεί
-Εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών
-Εμπειρία στον χώρο της ενέργειας
-Γνώση αγγλικών
Τι προσφέρουμε;
📃Σύμβαση αορίστου χρόνου
💻 Υβριδικό μοντέλο εργασίας (δουλεύεις εβδομαδιαία και από το σπίτι και από το γραφείο)
💰 Σταθερές αποδοχές και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus
🎓 Εκπαίδευση με fun και hands-on προσέγγιση – μαθαίνεις από τους καλύτερους για να γίνεις ακόμα καλύτερος!
🎇Έμφαση στην onboarding διαδικασία για την ομαλή ένταξή σου στην ομάδα μας!
🏆 Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
🚌 Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς (ΗΣΑΠ Nέου Φαλήρου)
💼 Θα εργάζεσαι στον νέο μας μοντέρνο και πρόσφατα ανακαινισμένο χώρο
Η ICAP Contact Center στηρίζει τη συμπερίληψη και την πολυμορφία στο χώρο εργασίας, προάγοντας ένα περιβάλλον όπου όλοι οι εργαζόμενοι αισθάνονται ίσοι και υποστηριζόμενοι.
Απασχολούμε περισσότερους από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και έχουμε εδραιωθεί ως μια από τις πιο επιτυχημένες και ραγδαία εξελισσόμενες εταιρείες στον τομέα του Τηλεφωνικού Κέντρου επεκτείνοντας την παρουσία μας στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά.
Ξεκίνα μαζί μας ο επόμενο σου επαγγελματικό βήμα!