Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά άτομα, που θα στελεχώσουν την θέση του εκπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης κινητής.

H θέση Mobile Technical Support,  αφορά κορυφαίο συνεργάτη της, στο χώρο των τηλεπικοινωνιών.

Αρμοδιότητες :

• Τεχνική υποστήριξη υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας
• Επίλυση προβλημάτων κινητών συσκευών σε όλα τα συστήματα (Android, iOS)
• Συστηματική καταγραφή αιτημάτων και ενημέρωση πελατών για υποθέσεις σε διαδικασία επίλυσης

Απαράιτητα προσόντα:

• Απολυτήριο Τεχνικού λυκείου/ ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI με κατεύθυνση στην Πληροφορική/Δίκτυα Υπολογιστών και Τηλεπικοινωνίες 
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
• Επιθυμητή εμπειρία στον χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
• Γνώση εφαρμογών MS Office και λειτουργικών συστημάτων και συνδεσιμότητας κινητής
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό επίπεδο

Παροχές:

• Σταθερές αποδοχές με αναγνώριση προϋπηρεσίας.
• 5ήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες
• Bonus βάσει ποιοτικών κριτηρίων.
• Υπαλληλικές εκπτώσεις
• Απόλυτη τηλεργασία μετά τους πρώτους 6 μήνες.
• Παροχή εξοπλισμού για τηλεργασία.
• Δυνατότητα μεταφοράς από/προς την εργασία από κεντρικό σταθμό (στάση Ελαιώνας).
• Έμμισθη εκπαίδευση από έμπειρη ομάδα εκπαιδευτών από την πρώτη ημέρα.
• Προοπτικές εξέλιξης

Ξεκίνα μαζί μας το επόμενο σου επαγγελματικό βήμα...

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.