Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού, Σύμβουλο Ρυθμίσεων και Διακανονισμών με Προϋπηρεσία , για τις εγκαταστάσεις του στo Μαρούσι , Αττικής.

Ο κάτοχος της θέσης θα έχει τα παρακάτω καθήκοντα:

• Τηλεφωνική ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου σχετικά με την ύπαρξη οικονομικών εκκρεμοτήτων.
• Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την εύρεση της βέλτιστης συμβιβαστικής λύσης αποπληρωμής των εκκρεμοτήτων τους.
• Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση πιθανών προτάσεων στους υφιστάμενους πελάτες για εξόφληση, καθώς και αιτήματα για διακανονισμό των οικονομικών εκκρεμοτήτων τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.
• Πλήρης και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρείας.
• Διερεύνηση της εκάστοτε υπόθεσης και πρόταση εναλλακτικών λύσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών.

• Απολυτήριο Λυκείου.
• Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2).
• Καλή χρήση Η/Υ.
• Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση απαραίτητη.
• Εμπειρία σε κλήσεις μέσω Dialer.
• Διαπραγματευτικές ικανότητες.
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (1.500-1.700 Μικτές Αποδοχές).
• Συμμετοχή σε πρόγραμμα bonus.
• Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη.
• Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων.
• Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης.
• Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς.