Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών & Διαχείρισης Παραγγελιών

💡 Θέλεις να συνδυάσεις τηλεφωνική εξυπηρέτηση και back office υποστήριξη;

🔎 Αναζητάς νέες προοπτικές καριέρας σε μια κορυφαία ελληνική εταιρεία;

🎯 Αν ναι, τότε αυτή η θέση είναι η ευκαιρία που ψάχνεις!

Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, που αποτελεί την κορυφαία Ελληνική εταιρία στον κλάδο των πλακιδίων και των ειδών υγιεινής, αναζητά Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών & Διαχείρισης Παραγγελιών

📌   Τοποθεσία: Παλλήνη

📅   Ωράριο: Δευτέρα με Παρασκευή 08:00 – 16:00 ή 13:00 – 21:00 (κυλιόμενο) και Σάββατο 08:00 – 15:00

📋Ο ρόλος σου:

Θα είσαι ο βασικός σύνδεσμος ανάμεσα στην εταιρεία και τους πελάτες της. Ο στόχος σου είναι να παρέχεις άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση, εξασφαλίζοντας ότι κάθε πελάτης απολαμβάνει μια θετική εμπειρία.

Πιο συγκεκριμένα θα αναλάβεις:

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών
• Παροχή πληροφοριών για προϊόντα, υπηρεσίες, πολιτικές και διαδικασίες
• Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών στο CRM (SAP)
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων θεμάτων
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και επαγγελματικής συμπεριφοράς

📌 Τι αναζητούμε:

• Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών θα εκτιμηθεί
• Καλή γνώση Η/Υ & ευχέρεια σε CRM συστήματα
• Καλή γνώση αγγλικών
• Επικοινωνιακές & διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ικανότητα οργάνωσης & διαχείρισης χρόνου
• Υπομονή, ενσυναίσθηση, ευγένεια & ομαδικό πνεύμα

🎁 Τι σου προσφέρουμε:

✔️ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & bonus συνέπειας
📚 Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη για την επαγγελματική σου εξέλιξη
📈 Ένα σταθερό & δυναμικό περιβάλλον σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη ελληνική εταιρεία

📩 Έτοιμος/η για το επόμενο βήμα;
Βλέπεις τον εαυτό σου σε αυτή τη θέση; Στείλε μας την αίτησή σου σήμερα!
Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν μαζί σου και θα σε καθοδηγήσουν στα επόμενα στάδια ✨

#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece