Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Καρτοκινητής - Vodafone

• Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά;
• Επιθυμείς στο μέλλον να εργάζεσαι αποκλειστικά με τηλεργασία;
• Φαντάζεσαι την εξέλιξή σου μέσα σε έναν μεγάλο όμιλο;

Αν η απάντηση είναι «ναι», τότε κάνε την αίτησή σου τώρα για να ενταχθείς και εσύ στο τμήμα  της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας της Vodafone, μιας από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών.

Για τους πρώτους 6 μήνες θα εργαστείς διά ζώσης, και στη συνέχεια παρέχεται η δυνατότητα εργασίας από το σπίτι σου.

Καθεστώς εργασίας: 5νθήμερη και 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα-Κυριακή, 07:30-23:30

Εκπαίδευση: αμειβόμενη, σε σταθερό πρωινό ωράριο (09:00-17:00)

Τοποθεσία: Αγ. Ι. Ρέντης (Παρέχεται εταιρικό όχημα από και προς το μετρό του Ελαιώνα.)  

Περιγραφή θέσης εργασίας

• Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων
• Αναλυτική ενημέρωση και παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών σε πελάτες της εταιρείας
• Διατήρηση της ήδη υπάρχουσας και ενεργή συνεισφορά στη σχέση εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας που διέπει την εταιρεία και το πελατολόγιο της, βασιζόμενοι στην πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη
• Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση καθώς και επιμελή τήρηση αρχείου

Προφίλ υποψηφίου

• Απόφοιτος λυκείου
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών ιδανικά (όχι απαραίτητα)
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
• Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας

Πακέτο αποδοχών

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και μηνιαίο bonusεπίτευξης στόχων
• Αποκλειστική τηλεργασία μετά τους πρώτους 6 μήνες
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
• Προοπτικές απασχόλησης και εξέλιξης εντός μιας πολυεθνικής εταιρίας τηλεπικοινωνιών
• Σύγχρονοι, νεανικοί και ευχάριστοι χώροι εργασίας