Καθήκοντα Ρόλου

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων με στόχο την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών μας
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, προσφορές και πολιτικές της εταιρείας
• Διαχείριση παραπόνων
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση του πελάτη

Απαραίτητα Προσόντα

• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική κουλτούρα
• Άνεση στη χρήση τηλεφώνου και φιλική προσέγγιση στην εξυπηρέτηση
• Άριστη χρήση του προφορικού λόγου στην ελληνική γλώσσα
• Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών κλήσεων
• Διάθεση για μάθηση, ομαδικότητα, υπευθυνότητα και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα

 Τι προσφέρουμε

• Ένταξη στις εταιρικές παροχές και προνόμια
• Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση από έμπειρα στελέχη
• Φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Ευέλικτο ωράριο – ιδανικό για φοιτητές ή όσους αναζητούν συμπληρωματική απασχόληση
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης εντός της εταιρείας