Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της, εξαίρετη ασφαλιστική εταιρία με ηγετική θέση στην Ελλάδα, αναζητά Call Center Agent! (full-time position).
Αναζητάς ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης; Διακρίνεσαι για την ευγένεια και την ικανότητά σου να επικοινωνείς αποτελεσματικά;
Εάν η απάντηση στα παραπάνω είναι θετική, τότε άδραξε την ευκαιρία να ενταχθείς στην μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία, σε φήμη στην Ελλάδα. Κάνε την αίτησή σου τώρα και διεκδίκησε τη θέση του Call Center Agent!
Αρμοδιότητες
· Διαχείριση Εισερχόμενων Κλήσεων και άμεση απάντηση σε τηλεφωνήματα πελατών σχετικά με την ανανέωση του συμβολαίου τους.
· Καταγραφή πληροφοριών στα συστήματα και επιμέλεια διαδικασίας ανανέωσης συμβολαίων.
· Παροχή λεπτομερών πληροφοριών για την ισχύουσα σύμβαση και τους όρους ανανέωσης.
· Παρουσίαση νέων προγραμμάτων ή προσφορών που ενδέχεται να ενδιαφέρουν τον πελάτη.
· Αντιμετώπιση πιθανών αντιρρήσεων ή αποριών των πελατών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
· Συμμόρφωση με τις εσωτερικές πολιτικές της εταιρείας και διασφάλιση εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων των πελατών (σύμφωνα με το GDPR).
Requirements
· Απολυτήριο Λυκείου
· Προϋπηρεσία επιθυμητή σε σχετικό αντικείμενο
· Άριστη γνώση Excel, PowerPoint και γενικότερα Microsoft Office
· Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
· Αναλυτική σκέψη, επίλυση προβλημάτων και επικοινωνία
· Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (Δευτέρα – Παρασκευή, 8:00 – 20:00)
Benefits
· Ικανοποιητικός Μισθός!
· Παροχές διατακτικών!
· Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης!
· Φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
Περισσότερες πληροφορίες:
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου προκειμένου να ορίσουμε μια συνέντευξη.
Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!
Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.