Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (Part-Time)

Η ICAP Employment Solutions αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, μία από τις κορυφαίες πολυεθνικές εταιρείες στο λιανικό εμπόριο επίπλων και οικιακού εξοπλισμού, εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών για την ομάδα Central Customer Care.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Άριστη εξυπηρέτηση πελατών.
• Παρακολούθηση της παρεχόμενης εξυπηρέτησης από εξωτερικούς συνεργάτες (μεταφορικές εταιρείες, συναρμολόγηση).
• Συμμόρφωση με τις διαδικασίες και τα πρότυπα της εταιρείας.
• Διατήρηση καθαρού και ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας.

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Απολυτήριο Λυκείου (ΙΕΚ/ΑΕΙ επιθυμητό).
• Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Καλή γνώση αγγλικών (επιπλέον γλώσσες θα εκτιμηθούν).
• Χρήση MS Office (Excel).
• Επιθυμητή γνώση CRM και Navision.
• Ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων και ομαδικό πνεύμα.

Παροχές:

• Φιλικό περιβάλλον εργασίας.
• Εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης.
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας με κυλιόμενο ωράριο.
• Κάρτα απεριορίστων διαδρομών.

📩 Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και γίνε μέλος μιας δυναμικής ομάδας!

Επιπρόσθετες πληροφορίες:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο EPolyzou@icap-os.com  και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

*Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.