Η SLVnet έχει ιδρυθεί το 2012 και έκτοτε αναπτύσσεται δυναμικά και αποτελεί σταθερό αποκλειστικό συνεργάτη της VODAFONE. Δραστηριοποιείται στο στον τομέα παροχής ειδικών προγραμμάτων και υπηρεσιών σε εταιρικούς πελάτες  Δημοσίου Τομέα. Στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξής μας, αναζητούμε Συμβούλους Τηλεφωνικής Υποστήριξης για την εξυπηρέτηση πελατών της VODAFONE.

Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων: Παροχή άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης στους πελάτες.
• Παροχή πληροφοριών: Ενημέρωση πελατών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές της VODAFONE.
• Καταχώρηση αιτημάτων: Ακριβής και έγκαιρη καταγραφή αιτημάτων και παρατηρήσεων πελατών στο σύστημα.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Επικοινωνιακές δεξιότητες: Ικανότητα κατανόησης και επίλυσης αναγκών πελατών.
• Γνώσεις Η/Υ: Άνεση στη χρήση εφαρμογών γραφείου και συστημάτων CRM.
• Εμπειρία: Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή συναφείς ρόλους θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Προσωπικά χαρακτηριστικά: Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και προσαρμοστικότητα.

Προσφέρουμε:

• Σταθερό ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 - 17:00.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών: Συμπεριλαμβανομένου bonus παραγωγικότητας.
• Εργασιακό περιβάλλον: Φιλικό και υποστηρικτικό, με έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη.
• Εκπαίδευση: Συνεχής κατάρτιση και ευκαιρίες εξέλιξης εντός της εταιρείας.

Εάν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της ομάδας μας, παρακαλούμε αποστείλετε το βιογραφικό σας και θα χαρούμε να τα πούμε από κοντά για περισσότερες πληροφορίες.

Ελάτε να αναπτυχθούμε μαζί σε ένα δυναμικό και καινοτόμο περιβάλλον εργασίας! 🚀