Η Saint-Gobain Hellas είναι θυγατρική του Γαλλικού Ομίλου Saint-Gobain, με ηγετική θέση στην παγκόσμια αγορά στα υλικά δόμησης, τους υαλοπίνακες  και τα προϊόντα υψηλής τεχνολογίας.

Με ισχυρή παρουσία σήμερα σε 80 χώρες και 161.000 εργαζόμενους ο Όμιλος παράγει και διαθέτει ολοκληρωμένα συστήματα και λύσεις, παρέχοντας καινοτόμους σχεδιασμούς για κάθε κατασκευή και ειδικά για την κατοικία, με γνώμονα πάντα την  Ασφάλεια και την Υγεία, την προστασία του Περιβάλλοντος, την προστασία των φυσικών πόρων και την βέλτιστη ενεργειακή απόδοση των κτηρίων.

Για την έδρα της στη Μεταμόρφωση Αττικής, η Εταιρεία μας αναζητά έναν δυναμικό και επικοινωνιακό

             Υπάλληλο στο τμήμα Customer Service

Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες μας, την επίλυση προβλημάτων και την υποστήριξη των αναγκών τους. Ο κάτοχος της θέσης θα αναφέρεται στην Διεύθυνση της Εξυπηρέτησης Πελατών και τα κύρια καθήκοντα του θα περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

• Τη λήψη και καταχώρηση παραγγελιών πελατών, τον προγραμματισμό των διαδικασιών διανομής, διασφαλίζοντας την ποσοτική και ποιοτική παράδοση των εμπορευμάτων.
• Την εξυπηρέτηση των πελατών μέσω τηλεφώνου και email καθώς και τη διαχείριση παραπόνων.
• Τη στενή συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων, logistics και αποθήκης, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή ροή των παραγγελιών και η ικανοποίηση των πελατών.

Απαιτούμενα προσόντα :

• Εργασιακή εμπειρία 2-3 ετών στην εξυπηρέτηση πελατών. Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση στο χώρο των δομικών υλικών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
• Πολύ καλή γνώση Microsoft Office, ιδιαίτερα του Excel.
• Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (η γνώση της γαλλικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν).
• Εξοικείωση με χρήση λογισμικού ERP, με έμφαση στη γνώση χειρισμού Navision.  
• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας, προφορικής, γραπτής και ηλεκτρονικής.
• Οργανωτικές ικανότητες με έμφαση στον προγραμματισμό και τη διαχείριση χρόνου.
• Ομαδικό πνεύμα, ικανότητα στην οργάνωση, διαπραγμάτευση, καθώς και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα στην επίτευξη στόχων.

Η Εταιρεία προσφέρει :

• Ασφαλές και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον
• Εκπαίδευση
• Ατομικό πλάνο ανάπτυξης και ευκαιρίες επαγγελματικής και προσωπικής εξέλιξης
• Ιδιωτική ασφάλιση